Trabalho Eng Da Qualidade 6 Sigma

Universidade Estadual de Maringá
Centro de Tecnologia
Departamento Engenharia de Produção

MODELO 6-SIGMA

Ueslei Felipe dos Santos RA: 67266

Curso: Engenharia de Produção - Agroindustrial
Disciplina: 2464 – Engenharia da Qualidade I Turma: 031
Professora: Profª. Daiane Maria D. G. Chirolli

Maringá, 05 de Dezembro de 2012
SUMÁRIO
1.
INTRODUÇÃO..................................................................................
03
2.
HISTÓRICO......................................................................................
04
3.
O PROGRAMA 6-SIGMA..................................................................
04
4.
A EQUIPE 6-SIGMA..........................................................................
05
4.1
O EXECUTIVO LÍDER......................................................................
05
4.2
CAMPEÃO.........................................................................................
05
4.3
MASTER BLACK BELTS..................................................................
05
4.4
BLACK BELTS...................................................................................
06
4.5
GREEN BELTS.................................................................................
06
5.
O MODELO DMAIC..........................................................................
06
6.
CALCULANDO A CAPACIDADE SIGMA........................................
09
6.1
CALCULANDO A CAPACIDADE SIGMA E A TAXA DE DEFEITOS........................................................................................
10
6.2
CÁLCULO DE CAPACIDADE E O DMAIC.......................................
12
7.
O MODELO DFSS............................................................................
13
8.
FERRAMENTAS UTILIZADA NO 6-SIGMA.....................................
13
8.1
DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO DE QUALIDADE (QFD)............
14
8.2
DIAGRAMAS DE ESPINHA DE PEIXE............................................
14
8.3
MATRIZ DE CAUSA E EFEITO