Administração

INTRODUÇÃO Na gestão de qualidade, a ISO 9000 é um conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins e se referem apenas a qualidade dos processos da organização e não dos produtos ou serviços. Esse grupo de normas descreve regras relacionadas a implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade. Elas se tornaram oficiais a partir do ano de 1987, baseada em normas britânicas e desde então vem sofrendo revisões. Empresas que aplicam as normas ISO 9000 tem uma vantagem adicional, ao contrário das outras, pois tem maior credibilidade frente aos seus clientes e concorrentes. O que é ISO 9000? A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão de Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar a organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como suas vantagens para a gestão da qualidade. O documento possui os conceitos principais utilizados no sistema. O sistema ISO fornece uma infinidade de técnicas para a otimização dos processos internos de uma indústria, empresa ou instituição. A aplicação dessas é profícua para a empresa, uma vez que são posturas flexíveis, todas estudadas e fundamentadas para a melhor satisfação do cliente. A padronização fornecida pelo sistema ISO é aconselhável para…

NOME DO ALUNO: ISO 9000 E ISO 14000 Trabalho entregue como requisito parcial para composição da primeira nota da disciplina Gestão da Qualidade e Processos, sob a orientação da Prof. Esp.. () INTRODUÇÃO: 1. ISO 9000: O QUE É ISO 9000? VANTAGENS DA ULTILIZAÇÃO DAS NORMAS ISO 9000. COMO IMPLANTAR AS NORMAS ISO 9000? 2. ISO 140000: O QUE É ISO 14000? NORMAS…

ISO 9000 Na gestão de qualidade, a ISO 9000 é um conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins e se referem apenas a qualidade dos processos da organização e não dos produtos ou serviços. Esse grupo de normas descreve regras relacionadas a implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade. Elas se tornaram oficiais a partir do ano de…

Passo 1 6 Sistemas Da Qualidade: ISO 9000 As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grande ou pequena, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. Deve ser enfatizado, entretanto, que as normas ISO série 9000 são normas que dizem respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa. Ou seja, o fato de um produto ter sido fabricado por…

grande importância com a globalização. Hoje em dia, se uma empresa não for capaz de ser competitiva em nível mundial, ela estará arriscada a perder seu mercado para qualquer outro que consiga produzir com boa qualidade e preços baixos. A qualidade é necessária para que o cliente se interesse pelos produtos de uma empresa, e a produtividade é necessária e possa produzir a custos baixos. O conceito de qualidade total, que emergiu no Japão, embora tenha nascido nos Estados Unidos, é…

Definição ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…

ISO Porque surgiu a necessidade de criar as ISOs? Ao fim da Segunda Guerra Mundial, a Europa e toda a economia do planeta estava seriamente com comprometida e diversas ações foram necessárias para que o esforço de reconstrução fosse mais eficaz. Uma das iniciativas passava pela necessidade de normalizar, padronizar, criando de normas técnicas para a produção e os métodos de fabricação. Onde surgiu? Em uma reunião em Londres, em…

NORMAS ISO 9000 E ISSO 14000 As normas de meio ambiente não são um modismo: vieram para ficar. Atendem às novas exigências do mercado, cada vez mais globalizado e competitivo, em que o fator de preservação ambiental estará cada vez mais relacionado com aceitação dos produtos, logo, com ampliação de vendas. A ISO 14000 tem como principal foco a gestão ambiental e fornece uma estrutura organizada para que as empresas consigam promover ações internas para obter a certificação.Ela é…

Qualidade – Normas O programa ISO 9001 Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) é um modelo de gestão de negócio, adotado amplamente por empresas em todo o mundo. Adota o modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) popularizado nos estudos de Deming e utiliza a abordagem de processos. O SGQ está fundamentado em 8 princípios: -Foco no Cliente. -Liderança. -Envolvimento das pessoas. -Abordagem de processo. -Abordagem sistêmica para a gestão. -Melhoria contínua. -Abordagem factual para tomada de…

Marcos Ramos Santos de Oliveira ISO 9000/9001 Serra, ES 2015 ‘‘Escola Técnica CEDTEC’’ Henrique Barcellos Neves José Victor Ricato de Souza Jocimara Risso Marcos Ramos Santos de Oliveira ISO 9000/9001 Trabalho de curso apresentando á disciplina …