Empresa Que Utiliza A Iso 9000

ISO 9000 Discliplina QSMS Professor Pablo Valle Universidade Federal do Paraná Jan/2015 Jéssica Nakamura Leonardo Oliveira O que é a ISO?          International Organization for Standardization Genebra, Suiça – 1947 ISO = igualdade 130 países membros Brasil → ABNT Revisadas de 5 em 5 anos Validade de 3 anos; auditorias de 6 em 6 meses ISO 9000: Gestão e Garantia da Qualidade Orienta a implantação de sistemas de qualidade nas organizações. . Histórico       …

2012 1) A ISO é uma entidade não governamental com sede na Suíça que atua em mais de 150 países. Qual o objetivo da ISO? As normas ISO 9000 surgiram para criar uma linguagem comum no que diz respeito à sistemas de gestão da qualidade. Em sua essência, a ISO 9000 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal a satisfação do cliente e consumidor, através de uma série de ações, dentre as quais podemos destacar: a) a…

[pic] ISO 9000 - Alguns conceitos de qualidade: “ Não sei ao certo o que é qualidade, mas eu a reconheço quando a vejo” “ O produto possui algo que lhe agrega valor, que os outros similares não possuem” “ É fazer a coisa certa da primeira vez” “ É a conformidade às especificações e aos requisitos, alem de não haver nenhum defeito” [pic] Como já vimos anteriormente, após a segunda guerra mundial,…

de 2014 Sumário Introdução Este trabalho é uma breve introdução aos conceitos do modelo de qualidade de processo de software, já que o tema qualidade tem sido muito discutido em todos os círculos da vida moderna. Segundo as normas da NBR ISO “Qualidade de software é a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” ou podemos entender também como sendo uma “conformidade a requisitos funcionais e…

A ISO 9000 1. A Necessidade de Padronização Chegou-se ao ponto em que se torna necessário, nos dias atuais, que as empresas adotem um sistema de gestão da qualidade, pois a empresa que atua sob um sistema deste tipo fornece aos seus clientes uma evidência tangível da sua preocupação com a qualidade, principalmente no que diz respeito em manter a qualidade alcançada. Entretanto, com as atuais tendências de globalização da economia (queda de barreiras alfandegárias: UE, Mercosul,…

RESUMO O objetivo é mostrar a ISO 9001 e destacar que ela pode ser de grande qualidade dentro de uma empresa que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os…

Ceet Vasco Coutinho Juliene Pioto Marilza Rodrigues Pâmela Nogueira Victor Domingos Organização Internacional para Normalização – ISO 9000 Vila Velha 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 2 2. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 3 2.1 Objetivo Geral..................

Brasil, 21 a 24 de out de 2003 Proposta de um Modelo Integrado de Gestão dos Sistemas ISO 9000 e ISO 14000 Wendell de Oliveira Cansanção (UFPE) w_sportage@hotmail.com Gisele Cristina Sena da Silva (UFPE) gsena@ufpe.br Sílvio Luiz Limongi Lopes (UFPE) planasp@ufpe.br Denise Dumke de Medeiros (UFPE) ddm@ufpe.br Resumo A competitividade Global, que caracteriza o cenário econômico atual, tem forçado muitas empresas a investir recursos na ampliação e melhoria da eficiência de seus sistemas…

fazer a qualidade acontecer, necessitamos ter uma definição que possa ser gerenciada e medida. Com a "Boa Qualidade" não é possível fazer nenhuma dessas duas coisas. Eu sempre defini a qualidade como "o cumprimento dos requisitos", as novas normas ISO 9000 também utilizam essa definição. Essa definição, permite medir o Preço do Não-Cumprimento (PNC) e posicionar a Gestão da Qualidade no mesmo nível que as demais coisas que são medidas em termos financeiros na organização. Assim podemos…

Ao Amigo Incomparável, que não apenas concedeu-nos talentos mas ajuda-nos a multiplicá-los AGRADECIMENTOS À oportunidade de crescimento pessoal e profissional, a todos que nos deram apoio durante todo tempo de graduação, à empresa Expresso Mercúrio S/A. RESUMO ANTUNES, Claudimari N., LUSA, Elizete. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DA EXPRESSO MERCÚRIO S/A E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES, Cascavel, 2005, 55 fls. Graduação em Administração Financeira, FACIAP – Faculdade…