Gest O Da Qualidade

controle de qualidade e suas ferramentas. Percebendo a necessidade do mercado e a dificuldade de organizações de implantar e desenvolver programas de qualidade, principalmente em micro empresas. Paulo Ricardo, www.administradores.com.br - 2010 - Introdução Com um mundo muito mais competitivo e com maior interação entre os mercados, grandes e pequenas empresas se viram na necessidade de buscar alternativas que fizessem com que seus negócios sobrevivessem, pois precisam manter lucratividade, fatia de mercado, manter e buscar clientes, manter bons fornecedores, estar a frente da concorrência, enfim todos os fatores que levam organizações ao sucesso ou fracasso, dependendo de sua competência e seu mercado. Com este cenário que veio se desenhando desde a Revolução Industrial e sendo intensificada periodicamente com 1º e 2º Guerras Mundiais, Crise do petróleo e ascensão econômica e política de países em desenvolvimento como Brasil, China, Índia e África do Sul, percebeu-se uma estratégia que já vinha sendo desenvolvida desde a China Antiga, a Qualidade ou melhor Gestão da Qualidade. É com esta estratégia que empresas buscam sua ascensão e sua melhor colocação no mercado em que atuam. Mas a qualidade, a Gestão da Qualidade não se aplica somente a produção, a indústria, mas sim a todas as empresas e organizações e em todos os departamentos e setores. Uma organização deve buscar qualidade em tudo o que faz, não somente com o objetivo de seus clientes e acionistas, mas…

TQC - Controle de Qualidade Total - parte 2 ISO9000 /TQC Enquanto a ISO 9000 tem o enfoque de sistema de qualidade, de garantia da qualidade do produto, o TQC tem um enfoque de método de gestão, mais amplo, incluindo além da ISO 9000, a garantia do lucro, a garantia da segurança individual, a garantia da satisfação dos clientes, a garantia da satisfação dos funcionários, entre outros. Empresas que implantam apenas o TQC podem ter o seu sistema reforçado pela ISO 9000 em itens como:…

GESTÃO DE CUSTOS DA QUALIDADE (TQC) O Controle da Qualidade Total – TQC (“Total Quality Control”) é um sistema gerencial baseado na participação de todos os setores e de todos os empregados de uma empresa, no estudo e na condução do Controle da Qualidade. Os seguintes itens formam o “Conceito do TQC” Orientação pelo Cliente Qualidade em Primeiro Lugar Ação Orientada por Prioridades Ação Orientada por Fatos e Dados Controle de Processos Controle da Dispersão Próximo…

inspecionar, controlar a qualidade através de dados estatísticos para que a organização possa garantir a qualidade total de seus produto. Abaixo segue gráfico demonstrando como estas eras da qualidade funcionam. Através deste enfoque podemos dizer que a empresa mudou seu foco para mercado, tem a visão de qualidade como uma forma de investimento em seus produtos e sua marca, otimização e redução de custos e o principal melhora seu desempenho dentro do mercado. Desta forma a…

TRABALHOS DISCIPLINA: GESTÃO E SISTEMAS DA QUALIDADE DATA:17/03/2012 PROFESSOR: xxxxxxxxxxxxxxx NOME DO ALUNO:xxxxxxxxxxx TQC TOTAL QUALITY CONTROL CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL TQC-Total Quality Control -(Controle de Qualidade Total) O TQC, ou Total Quality Control -Controle de Qualidade Total, é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não…

anteriores. No período descrito da Gerdau, eles começaram em 1980 com assistência técnica japonesa, sistemas de padronização, implantação de grupos de trabalho, seminários de conscientização para a qualidade total, e em 1989 a adoção formal do TQC (Total Quality Control). b) Ir em busca de algo mais, percebe-se que a Gerdau conquista um troféu ou certificação a cada ano, isto comprova que eles querem sempre ir além, e estão sempre melhorando a gestão da qualidade para que os objetivos…

uma nova evolução da qualidade Total Quality Control (TQC) ou em português (CQT), Controle de Qualidade Total, que envolve de maneira sistêmica, todos os membros da organização, bem como tornar capaz a produção e serviços mais econômicos e que atendam as expectativa dos clientes. Para Feigenbaum, qualidade seria uma filosofia de gestão da empresa, de compromisso com a excelência; Juran Qualidade é adequação do uso ou seja, o nível de satisfação alcançado por um determinado produto no…

foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Controle Estatístico da Qualidade Gestão da Qualidade Total Garantia da Qualidade b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? A Gerdau utiliza diversas Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de Tecnologia de Gestão da Gerdau é responsável pela implantação e pelo gerenciamento dos conceitos, métodos e ferramentas de Gestão, criando…

Prof. Guarulhos 2011 Respostas ATIVIDADE PROPOSTA 1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? A primeira era da qualidade visitada pelo grupo Gerdau, Foi a era da Inspeção, onde o inspetor de qualidade é o responsável pela qualidade verificando a uniformidade e padronização do produto, já que no ano de 1984 deu-se o inicio ao Sistema de Padronização Gerdau. Entre…

adoção formal do TQC (Total Quality Control). b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? Ir em busca de algo mais, percebe-se que a Gerdau conquista um troféu ou certificação a cada ano, isto comprova que eles querem sempre ir além, e estão sempre melhorando a gestão da qualidade para que os objetivos possam ser alcançados. 2. Quais são as principais características das eras da qualidade? Escolha uma organização que você conhece…