GESTÃO DE CUSTOS
O Controle da Qualidade Total – TQC (“Total Quality Control”) é um sistema gerencial baseado na participação de todos os setores e de todos os empregados de uma empresa, no estudo e na condução do Controle da Qualidade.
Os seguintes itens formam o “Conceito do TQC” Orientação pelo Cliente Qualidade em Primeiro Lugar Ação Orientada por Prioridades Ação Orientada por Fatos e Dados Controle de Processos Controle da Dispersão Próximo Processo É Seu Cliente Controle a Montante Ação de Bloqueio Respeito pelo Empregado como Ser Humano Comprometimento da Alta Direção.
O TQC (controle de qualidade total)tem como papel principal à satisfação total de ambas as partes, de um lado fabricantes de outro os clientes num ciclo mercadológico em que fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. O objetivo do TQC e a Norma ISO 9000 é o mesmo, o de concretizar a satisfação dos clientes. A diferença do TQC está nas atividades praticadas por produtores ( fornecedores) enquanto que as atividades praticadas na ISO 9000 partem das exigências dos clientes.
Alguns aspectos positivos da TQC são:
Procura aumentar o faturamento;
Contribui para o aumento da produtividade;
Cooperação de todas as pessoas relacionadas com a empresa;
Fazer com que cada pessoa desenvolva bem seu trabalho e sua criatividade, e sintam
Prazer em trabalhar.
VANTAGENS
Fortalecer a imagem da empresa – sobrevivência e competitividade
Oferecer ao cliente produto ou serviço de qualidade
Envolver e comprometer todos em torno de objetivos comuns
Melhorar as comunicações
Uniformizar a linguagem
Melhorar a qualidade e produtividade
MÉTODO JUST IN TIME
O "método just-in-time" é uma estratégia de inventário onde os materiais são apenas solicitados e recebidos, eles são necessários no processo de produção. O objetivo desse método é reduzir os custos, economizando dinheiro em despesas de inventário gerais. A empresa