Six Sigma

Sumário

O que é exatamente o Six Sigma?

Em sua forma mais fundamental, o Six Sigma é uma medida do número de defeitos em um processo ou operação específicos, por exemplo, um processo de fabricação usado para fazer uma peça específica.

No Six Sigma, você não se preocupa com as peças defeituosas como um todo, mas com uma coisa chamada oportunidades de defeito.

Uma oportunidade de defeito leva em conta três variáveis importantes.

1. Todos os diferentes defeitos que ocorrem em uma peça montada.
2. O número de lugares em que os defeitos podem ocorrer nessa peça.
3. Todos os passos de produção que poderiam causar um ou mais desses defeitos na peça.

Por exemplo, vamos supor que você esteja fabricando pequenos esferas de metal e dois grandes defeitos são geralmente encontrado nestas: uma rachadura e um amassado.

Agora, vamos supor que esses defeitos sejam encontrados somente uma área da esfera. E finalmente, vamos supor que existam três passos no processo de fabricação em que esses defeitos são normalmente introduzidos.

São várias as oportunidades de um defeito ocorrer. Se você enxergar rachaduras ou amassados em 5% dos cubos de metal que saem da linha de produção, o número de defeitos por oportunidade é de .00278 onde para encontrar o número de defeitos em cada mil oportunidades, você multiplica .00278 por 1.000 para ter 2.78. ­

Por que o Six Sigma é importante?

Muitas empresas operam com o Three ou com o Four Sigma. Isso significa que as perdas que podem gerar como resultado da má qualidade custam entre 10 e 15% do rendimento.

Todavia, uma empresa operando com o Six Sigma pode gerar uma economia considerável.

Isso significa que uma empresa com rendimentos de até US$ 1 milhão pode economizar até US$ 45 mil, e uma empresa com rendimentos de US$ 1 bilhão pode economizar até US$ 45 milhões.

Quem usa Six Sigma?

Quando surgiu, o Six Sigma estava limitado a ambientes de fabricação complexos. Mas hoje, ele se espalhou