Desenvolvendo As Competências Do Emissor

para a vida em sociedade. Desde o princípio dos tempos a comunicação foi de importância vital, sento uma ferramenta de integração, instrução de troa mútua e desenvolvimento. O processo de comunicação consiste na transmissão de informações entre um emissor e um receptor que interpreta uma determinada mensagem. A mensagem é codifica em um sistema de sinais definidos que podem ser por gestos, sons, indícios, um idioma, códigos, sinais, entre outros. Quando a comunicação se realiza por meio…

recebimento da NF-e pela Secretaria da Fazenda, devo guardar os arquivos contendo as informações das NF-e já escrituradas? E as pessoas jurídicas destinatárias, também estão obrigadas a manter a guarda de algum tipo de documento relativo a NF-e? O emissor de NF-e é obrigado a enviar o arquivo XML ao destinatário dos produtos e serviços objeto da operação? Qual é a legislação que ampara essa obrigatoriedade? Em caso de sinistro ou perda do arquivo eletrônico das NF-e, os órgãos…

informado. Por tanto, o trabalho em equipe precisa ser incentivado com uma postura de empatia e cooperação eliminando assim, os afastamentos e as falhas na comunicação. O envolvimento dos colaboradores em todo o processo organizacional desenvolvendo a capacidade de boa comunicação interpessoal é condição imprescindível ao bom andamento da organização. A falta de cultura do diálogo, de abertura a conversação e a troca de idéias, opiniões, impressões e sentimentos,…

..............................17 2.4. As cinco dimensões do atendimento......................................................................18 CAPITULO III: COMPETÊNCIAS DO PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO ............................. 20 3.1 O perfil e a responsabilidade do profissional do atendimento ao contribuinte 20 3.2.Competências fundamentais ....................................................................................22 3.3 Apresentação e marketing ..............................

(Alberto Ruggiero 2002) Por tanto, o trabalho em equipe precisa ser incentivado com uma postura de empatia e cooperação eliminando assim, os afastamentos e as falhas na comunicação. O envolvimento dos colaboradores em todo o processo organizacional desenvolvendo a capacidade de boa comunicação interpessoal é condição imprescindível ao bom andamento da organização. Segundo Gustavo Matos (2005), a falta de cultura do diálogo, de abertura a conversação e a troca de ideias, opiniões,…

a face: envolve pessoas que participam de um mesmo contexto físico, esse pode ser tanto organizacional como familiar, possibilitando que se perceba por meio de linguagem verbal e escrita, manifestações mesmo que sutis do sujeito permitindo que o emissor antecipe, o que ocorrerá durante a comunicação. Esse tipo de comunicação ocorre por meio de reuniões, seja empresarial ou familiar. Interação mediana: o processo comunicacional ocorre com as partes envolvidas em contextos físicos…

se preocupava em melhorar a eficiência da empresa através da sua organização e da adoção de princípios gerais da administração. Teoria Burocrática: a organização é contínua com funções oficiais ligadas por regras. Existem esferas específicas de competências bem definidas dentro de uma divisão sistemática do trabalho. A organização dos cargos segue os princípios de hierarquia. E os membros do corpo administrativo devem estar completamente separados da propriedade do meio de produção e…

sendo capazes de reconhecer as próprias emoções seremos capazes de reconhecer as dos outros. Uma vez que 90% da comunicação é não verbal, devemos estar particularmente atentos a estas, pois é extremamente reveladora dos sentimentos do seu emissor. As pessoas empáticas são mais sensíveis a esses sinais que indicam aquilo de que os outros necessitam e tornam-se mais aptas para profissões que envolvam contacto e negociações com outras pessoas, tais como a gestão, por exemplo.…

conflitos: 1. Respeitando à forma de ser dos outros, mesmo havendo discordância. 2. Evitando julgamentos e pré-julgamentos. 3. Desenvolvendo o auto-respeito. 4. Desenvolver uma auto-imagem positiva. 5. Desenvolver a auto-crítica. 6. Ter prudência. 7. Encarar as dificuldades como oportunidades. 8. Sendo humildade. 9. Tendo bom humor. 10. Sabendo ouvir . 11. Tendo competência – comprometimento consigo mesmo. 12. Estabelecendo metas. LÍDER: 1. Eles Praticam a humildade; 2. Eles compreendem…

o perceba. Além disso, a criança ou adulto que tenham a possibilidade de usar este sistema alternativo e aumentativo da comunicação o quanto mais cedo possível, terá a certeza de um melhor desenvolvimento a nível social, emocional e cognitivo, desenvolvendo as suas capacidades de atenção, memória, descriminação perceptiva e irão estabelecer-se operações de classificação e associação. Assim sendo, podemos afirmar que a comunicação alternativa e aumentativa destina-se, essencialmente, a…