Desenvolvendo As Competências Do Emissor

ARTIGO O USO DE MAPAS CONCEITUAIS E MENTAIS COMO TECNOLOGIA DE APOIO À GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO: UMA ÁREA INTERDISCIPLINAR DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO* Regina Célia Baptista Belluzzo Resumo Apresentam-se os conceitos e utilização de mapas conceituais e mentais, decorrentes da concepção de aprendizagem significativa, enquanto instrumentos de apoio à gestão da informação e da comunicação. Ressaltam-se tais recursos como tecnologias voltadas à mediação do desenvolvimento das…

e as posturas que podem levar as organizações a serem bem ou mal sucedidas, explicitando alguns conceitos julgados importantes desenvolvidos por alguns autores sobre Liderança. Serão ainda expostas formas de eficácia de Liderança, motivação, competências e comportamentos dos líderes. INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL JUNHO DE 2007 - 2 - ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 2. DEFINIÇÕES SOBRE LIDERANÇA 3. LIDERAR 4.…

produto funcional da necessidade humana de expressão e relacionamento. Em nossas relações com o público estamos a todo instante nos comunicando através de palavras, gestos ou sinais que representam a nossa mensagem. O processo de comunicação envolve: emissor, fonte, codificação, mensagem, canal, decodificador, receptor. Se a fonte da comunicação não tiver credibilidade, a comunicação pode não se efetivar. Fazendo com que o atendente não tenha êxito. Pois, a eficiência da comunicação em…

esvaia. Recebi ajudas preciosas de diversos amigos. Aleksander Roncon que tanto me auxiliou, tanto com sua natureza profissional quanto prática. Profª Drª Cristiane Vercesi em longas e pacientes conversas me acudiu e sacudiu com sua amizade e competência profissional. A todos meus amigos estimáveis, sempre com gentileza, alegria e responsabilidade, ajudaram-me muitíssimo, apoiando-me durante este longo percurso. As colegas da turma – Cilene Martins - que de alguma forma…

específica pela execução. Executar é uma questão crucial que envolve a articulação de três fatores: a estratégia, as pessoas e a operação em si, que por sua vez é a capacidade de conduzir o negócio no dia-a-dia. Neste desdobramento da Estratégia, desenvolvendo uma cultura voltada à Execução Premium, serão trabalhados, com cada líder, os três processos-chave da execução: O processo de pessoal: unindo a estratégia e operações; O processo da estratégia: unindo pessoas e operações; O…

produtos que a empresa oferece é promissor, pois o setor de informática é dos que apresentam maiores taxas de crescimento e, dentro das empresas, este setor alcança uma importância cada vez maior. Além disso, a obrigatoriedade da utilização dos ECF (Emissores de Cupom Fiscal) pela Secretaria da Fazenda em todo o Brasil, obrigará a todos os comerciantes a inicializar o processo de automação comercial mesmo que precariamente em seus estabelecimentos. O Produto O primeiro produto…

não possuía um local fixo, e as moradias eram transitórias. Ao longo da história, o homem desenvolveu esse conceito de moradia e passou a zelar mais pelo seu abrigo, utilizando materiais mais resistentes, cuidando do seu rebanho domesticando-o, desenvolvendo técnicas de agricultura, desenhando nas paredes das cavernas, tudo de forma muito primária, e por consequência e necessidade de sobrevivência, passaram a se agrupar, formando uma sociedade. A comunicação do homem nos primórdios da…

por meio da teoria das relações humanas, mais tarde desenvolvida pela teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a teoria dos sistemas, sendo completada pela teoria da contingência, desenvolvendo esta, a ênfase na tecnologia, tomando por uma visão geral: tarefas; estrutura; pessoas; ambiente e tecnologia. 2.1.2 Teoria da Administração considerada atuais McGregor escreveu “O lado humano das organizações” em 1960 e definiu as Teorias X

pessoas; Hierarquia: cada cargo inferior deve estar sob supervisão do cargo automaticamente superior; Rotina: o funcionário deve fazer o que a burocracia manda; não tem autonomia; Meritocracia: a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica; Especialização da Adm.: separação entre propriedade e administração; Profissionalização; Previsibilidade: prever as ações; através das normas; Disfunções da Burocracia: Internalização das regras: as normas passam de…

informar não é comunicar. As organizações devem se preocupar com a forma como estão se comunicando. O processo de comunicação envolve muito mais do que um emissor e um receptor. Para que uma informação, uma mensagem, possa ser de fato comunicada, ela precisa ser transmitida de forma eficaz, sendo codificada de maneira clara e precisa pelo emissor, fazendo-se assim com que seja decodificada corretamente pelo receptor, sem que haja ambigüidades ou distorções de interpretação, selecionando…