Departamentalização Por Cliente

positivos e negativos encontrados no aprofundamento deste estudo. • Revisão Conceitual 1. Podemos citar em nossa revisão conceitual, o que (Maximiliano, Introdução da administração 2008, p.202.) diz a respeito da administração por departamentalização: Organização por produto: Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode ser melhor administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta…

desenvolvimento compatíveis com os objetivos ; e condições motivadoras. 2. DEPARTAMENTALIZAÇÃO O subsistema de departamentalização é composto pelos critérios de departamentalização, centralização e descentralização de áreas de apoio, amplitude administrativa e níveis hierárquicos. O produto da departamentalização é o organograma. Critérios de departamentalização para Vasconcellos (1986:pg9) afirma ser departamentalização : O processo através do qual as unidades são agrupadas em…

cinco elementos conforme Stoner (1985). 1) A especificação de tarefas, que se refere à especificação de atividades individuais ou de grupos em toda a organização (divisão do trabalho) e ao agrupamento destas tarefas em unidades de trabalho (departamentalização); 2) A padronização das tarefas, ou seja, a definição de procedimentos a serem realizados para garantir a previsibilidade das tarefas; 185 3) A coordenação das atividades, composta pelos procedimentos realizados para…

todos os empreendimentos, tendo em vista que a satisfação do cliente se torna um dos principais requisitos da gestão do mundo globalizado. A relevância do tema é evidenciada pela atual evolução dos negócios. As organizações se vêem obrigadas a se preocuparem com a qualidade de seus produtos e serviços, e é preciso encontrar uma maneira de aliar a tecnologia e a qualidade como forma de elevar os níveis de atendimento e satisfação dos clientes. Os neoclássicos estabelecem normas de…

2.1.1-Apresentação da empresa............................................................................09 2.1.2-Força de trabalho..........................................................................................10 2.1.3-Produtos e clientes........................................................................................10 2.1.4-Concorrentes.................................................................................................10 2.1.5-Principais…

Divisão do trabalho e diferenciação Mecanismo de operação Regras e Regulamentos Mecanismo de decisão Hierarquia de Autoridade Mecanismo de coordenação Integração ESTRUTURA BÁSICA Define como será as tarefas da empresa HIERARQUIZAÇÃO e DEPARTAMENTALIZAÇÃO • Divisão de trabalho organizacional • Alocação dos recursos empresariais para que o sistema funcione satisfatoriamente. E HOJE? Foco na formação de equipes MECANISMO DE OPERAÇÃO Se baseia na existência de: NORMAS REGRAS…

organizacional é constituída por elementos fundamentais. Quais dos elementos seguintes não faz parte dela? a. departamentalização b. comunicação c. margem de controle d. cadeia de comando Resposta: b 4. Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional refere-se à divisão das tarefas em cargos distintos? a. margem de controle b. coordenação c. especialização d. departamentalização Resposta: c 5. Durante grande parte da primeira metade deste século,…

interdependência entre órgãos 3ª Questão: (2,0 pontos) Considerando os tipos de departamentalização e as suas vantagens, estudados na aula 2, complete as seguintes afirmativas: a) A ----departamentalização mista----- é o tipo mais freqüente, pois as organizações usam e combinam todos os outros tipos de departamentalização e, assim, melhor se adaptam à sua realidade organizacional. b) Uma das vantagens da -----departamentalização funcional---- é permitir o agrupamento dos…

estratégia organizacional ela se preocupa com a competição típica dos jogos, onde os elementos básicos da competição estratégica são os seguintes: - Capacidade de compreender o comportamento competitivo como um sistema no qual, competidoras, clientes, dinheiro pessoas e recursos interagem continuamente; - Capacidade de usar essa compreensão para produzir como um dado movimento estratégico vai alterar o equilíbrio competitivo; - Recursos que possam ser permanentemente investido em…

decisão O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: A - 3 niveis Exercício 1: Podemos considerar como dimensões estruturais: A - Especialização do trabalho B - Cadeia de comando C - Amplitude de controle D - Departamentalização E - Todas as anteriores O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: E - todas corretas Exercício 2: Podemos considerar como dimensões contextuais: A - Tamanho da organização B - Tecnologia organizacional…