Departamentalização Por Cliente

NEOCLÁSSICA: DEPARTAMENTALIZAÇÃO. Conceito de departamentalização: para os autores a especialização na organização tem dois sentidos vertical e horizontal. A vertical tem como função aumentar a qualidade e a eficiência com um nível hierárquico na supervisão e fiscalização. Horizontal tem a função de perceber quando esta aumentando a eficiência com melhor qualidade no trabalho, onde cada um tem sua tarefa especializada onde são criados os departamentos. Tipos de departamentalização:…

Departamentalização: A departamentalização é uma forma estruturada e organizada da empresa de unir e agrupar os setores para obter maior eficiência e aprimoramento no segmento e nos resultados da uma empresa. Sua origem foi na era da Teoria clássica, iniciada pelo teórico francês Henri Fayol . Essa é uma abordagem de conceito verticalizado seguindo uma hierarquia, desde a presidência até a execução de tarefas, visando uma adequação da estrutura organizacional.…

Lopes, Kaio Carvalho, Lucíolla Praeiro, Mércia Mendes, Naysa Tainá e Ruan Carlos, do I Período do curso de Bacharelado em Administração da UFPI-CSHNB, com apresentação no dia 5 de dezembro de 2014 sobre as Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização, fazendo também uma breve retomada a definição de teoria neoclássica, o mesmo objetiva a apresentação dos principais pontos dessa teoria, assim como a sua apresentação de forma clara e objetiva. Teoria Neoclássica Todas as…

da Administração..........................................13 Fig. 2.0 – Departamentalização funcional.................................................................16 Fig. 2. 1- Departamentalização territorial..................................................................17 Fig. 2.2 – Departamentalização por Produto-Serviço...............................................18 Fig. 2.3 – Departamentalização por Clientes............................................................18…

processo de tomada de decisão do que na antiguidade. Para as empresas, houve uma mudança mais radical ainda nos seus conceitos de administração, com o advento da globalização, da competitividade mais acirrada e das maiores exigências por parte dos clientes. Também o seu processo decisório se tornou muito mais complexo e tornou-se necessário o uso de ferramentas computacionais para dar suporte ao processo de tomada de decisão. Foi necessário desenvolver-se sistemas que proporcionassem o…

financeiro. • Criar um departamento de Recursos Humanos. • Buscar no mercado mão de obra especializada para cada departamento. • Monitorar as alterações propostas 4. PROBLEMA Qual a importância da criação da departamentalização de setores? 5. JUSTIFICATIVA Hoje a empresa não possui um departamento Administrativo, centralizando todas as suas atividades no departamento Comercial. Visto que não há mão de obra qualificada,…

de organização foram formulados no inicio do século XX por autores como Fayol e Weber. Os processos de organização são definição de grau desejável, definição de cadeia de comando, definição de amplitude de controle, definição de critérios de departamentalização, definição de grau desejável de centralização e definição de grau desejável de formalização. 3- OQUE É AMPLITUDE DE CONTROLE E QUE FATORES INFLUENCIAM SUA EXTENSÃO? R: Decorre da distribuição de autoridade e responsabilidade…

mais flexíveis. O Que É Estrutura Organizacional? Uma vez que a estrutura de uma organização define como as tarefas serão divididas, agrupadas e coordenadas, os gestores precisam considerar os seguintes elementos: especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, amplitude de controle, centralização e descentralização e formalização. Especialização do Trabalho. A divisão do trabalho, ou especialização do trabalho, descreve o grau em que as tarefas organizacionais são…

Horas trabalhadas X $ investido Introdução à Administração Curso: Gestão Ambiental (FUP/UnB) Professor Guilherme Moreira Marques gmmagronomia@yahoo.com.br 4 24/03/2014 Algumas medidas de eficácia  Satisfação dos Clientes  As necessidades dos clientes mudam ao longo do tempo. Alguns indicadores: Fidelização (índice de recompra); Volume de reclamações (utilização do SAC)  Satisfação dos acionistas Alguns indicadores: Lucro; Participação no mercado; Crescimento…

Departamentalização ADM - Administração - Cuida de todas a administração da empresa FNC - Financeiro - Cuida dos dinheiro da empresa RH - Recursos Humanos - Os caras que fazem seleção dos funcionários. MKT - Marketing - O pessoal que tem as idéias para tentar vender o produto de uma empresa COM - Comercial - Comercial, o pessoal que vende e atende os clientes TI - Tecnologia da Informação - Pessoal que cuida dos computadores. Gerencia - Os Boss. Presidência - OS Master Boss…