Departamentalização Por Cliente

órgãos, níveis hierárquicos, ligações e relações de interdependência). São forma como as actividades de uma organização estão divididas, organizadas e coordenadas. 2.Formas de Departamentalização Actualmente existem várias formas de departamentalização, nomeadamente: 1. Função 2. Produto ou serviço 3. Cliente 4. Processo 5. Projecto 6. Matricial 7. Mista Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se seguir certos princípios:…

[pic] FLUXOGRAMA, ORGANOGRAMA, DEPARTAMENTALIZAÇÃO. AMANDA OLIVEIRA XAVIER / RA: 20090056102 Guarulhos 2012 SUMÁRIO SUMÁRIO 2 Fluxograma 3 Princípios de um fluxograma 3 Vantagens de fluxograma: 3 Tipos de fluxogramas: 4 Fluxograma de blocos ou sintético 5 Fluxograma vertical ou de trabalho 5 Fluxograma administrativo ou de rotinas de trabalho 5 Fluxograma global ou de colunas 6 Técnicas de elaboração de Fluxograma 6 Elaborando um fluxograma…

pretende atender e quais as praças em que se almeja alcançar. 3-Identificação e solução dos problemas: • Procurar identificar com eficácia todas as situações seja de fácil resolução ou em longo prazo, no que tange funcionários, questão social e clientes. Sobretudo este trabalho tem como perspectiva desenvolver uma análise de um estabelecimento comercial que atenda as necessidades básicas das pessoas seja no varejo ou no atacado. Temos como meta estar sempre modernizando, reformando…

suas decisões 5. Pode gerar desperdício e duplicação de tarefas 6. Foco de avaliação sobre os gerentes 6. Comunicação se dispersa 7. Maior competição entre as unidades/departamentos 7. Dificuldade de controle e avaliação Departamentalização • Para Oliveira (1996) é o agrupamento homogêneo de funções, atividades, tarefas e recursos (humanos, financeiros, materiais, ...) em unidades organizacionais, com o objetivo de aproveitar melhor a qualificação das pessoas;…

2) As formas mais comuns de departamentalização são: departamentalização funcional, que consiste em agregar tarefas de acordo com a área funcional e é baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função.Tem a desvantagem de que as funções não são necessariamente as áreas funcionais da organização e vantagem de assegurar economias de escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os…

apresenta todos os aspectos da estrutura organizacional. b – O organograma é usado para definir todas as estruturas organizacionais, principalmente a simples. c – A departamentalização é usada pela empresa para agrupar, de acordo com certos critérios as atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais. d – A departamentalização ocorre na fase de organização e controle. e – Todas as estruturas, cargos, departamentos, relações, devem ser descritas no organograma da…

departamental, também chamado de departamentalização, no qual são mencionadas suas respectivas características, vantagens e desvantagens, dentro de cada empresa estudada. A departamentalização surge à medida em que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os…

visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas, que são: Financeiro, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento. •Na análise do BSC, se os quatros indicadores estiverem aplicados de acordo com os objetivos propostos pela organização, ou seja, se estiverem equilibrados, significa que a empresa…

relações entre eles. Trataremos aqui da organização sob o segundo ponto de vista, ou seja, a organização como a segunda função administrativa e que depende do planejamento, da direção e do controle para formar o processo Especialização, Departamentalização e Cargos e tarefa. A organização pode ser dividida em três níveis diferentes: Organização em nível global, Organização em nível departamental e O papel da direção é acionar e dinamizar a empresa para que alcancem os…

integração dos trabalhadores e o melhor controle de qualidade dos serviços. Há possíveis conflitos entre o operacional e a assessoria devido à divergência de ideias. Grupo 2 O grupo apresentou sobre o tema da Departamentalização. Iniciaram com o conceito de que a departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais, visando…