Definicao De Qualidade Por Deming

existem muitas concepções errôneas a cerca dessa disciplina. A idéia que um leigo possa fazer da estatística difere em muito da de um profissional. Assim, é extremamente difícil apresentar uma definição de Estatística, além do que, muitos de seus conceitos fundamentais não apresentam uma definição explícita , ou, se apresentam, esta não se revela suficientemente clara para dar uma idéia definitiva de seu significado. É possível distinguir duas concepções para a palavra “Estatística”:

Rev. FAE, Curitiba, v.7, n.1, p.19-33, jan./jun. 2004 |19 Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e…

O QUE É QUALIDADE? O Gerenciamento da Qualidade é uma nova doutrina, comparável em importância às escolas tradicionais de pensamento administrativo (Taylor, Fayol, etc.). Mas, como não poderia deixar de ser, ela apresenta conceitos diferentes em muitos aspectos. A começar pelo que seja Qualidade. Tradicionalmente sempre associamos Qualidade a Produtos finais, ou seja, a produtos como um carro ou uma televisão, ou até a serviços, como um bom jantar num restaurante francês. Os gurus do…

Tecnologias de Gestão Tema 2: Ferramentas de Qualidade – Parte 1 Autor: Ronaldo Barbosa Como citar este material: BARBOSA, Ronaldo. Tecnologias de Gestão: Ferramentas de Qualidade. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. Ferramentas de qualidade se enquadram em um contexto maior de filosofia de qualidade nas empresas. Um exemplo de filosofia da qualidade aparece quando estudamos a introdução dos primeiros veículos japoneses no mercado norte-americano.…

Barreto de Miranda RA: 298292 Muriel Barbosa Pimenta RA: 345526 Quedima Castro D. Miranda RA: 345528 Maria Bárbara Rodrigues RA: 345626 Gestão da Qualidade Irecê/BA, Setembro de 2014 Administração de Empresas Atividade Pratica Supervisionada - ATPS elaborada como exigência da disciplina de Gestão da Qualidade. Serão apresentadas neste, as pesquisas realizadas para a conclusão dos desafios provocados para este bimestre, abordando as etapas deste…

INTRODUÇÃO Ao longo das últimas décadas ferramentas de gestão se tornaram comuns na vida das empresas. Elas auxiliam os empresários a atingirem suas metas e objetivos, sejam eles, aumentar receitas, reduzir custos, inovar, melhorar a qualidade ou se planejar para o futuro. Portanto podemos considerar que ferramentas de gestão são instrumentos metodológicos da Prática Administrativa, que têm como objetivo atingir a eficiência e/ou eficácia na realização de uma determinada tarefa ou processo

O CICLO PCDA O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua, tendo em vista que ele conduz a ações sistemáticas que agilizam a obtenção de melhores…

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL TQM INTRODUÇÃO  Argumenta-se que a Administração da Qualidade Total – TQM, seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.  A TQM envolve muito mais do que qualidade, envolve melhoria de todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada. ORIGENS DO TQM A noção de TQM foi introduzida por Feigenbaum em 1957.  Mais…

A0 INTRODUÇÃO A melhoria da qualidade nas organizações tem sido abordada sob o enfoque predominantemente tecnicista. No nosso país tem se difundido muita a implantação de Sistemas da Qualidade e a introdução de uma série de elementos de monitoramento e controle, tal como o controle estatístico de processo, como solução para os problemas de qualidade nas empresas. O desenvolvimento e implantação de sistemas contendo instrumentos de planejamento, execução, avaliação e controle são…

eficiência e eficácia de diversas áreas da empresa foi o PDCA. PDCA O conceito PDCA é atualmente aplicado na melhoria continua de processos de gestão. Ele foi criado na década de 20 por Walter A. Shewhart e mais tarde foi disseminado por William Edward Deming. O PDCA é um ciclo que envolve quatro etapas: Plan Planejar é o primeiro passo do ciclo de melhoria continua. Este passo é o responsável pelo desenho do processo ao qual se quer ter o conceito aplicado. Nesta fase é importante…