FERRAMENTAS DE GESTÃO: OUTSOURCING

7201 palavras 29 páginas

DayannyStefanny Camargo Carvalho
Elias Dias do Nascimento
Lucilane Figueiredo de Souza
Lorhaini Almeida Fernandes
Nara Nubia Lemes
Patrícia Ferreira Santos
Renata Cristina do Prado Alves

FERRAMENTAS DE GESTÃO:
OUTSOURCING
E
PDCA

Uni - ANHANGUERA - Centro Universitário de Goiás
Tecnologia em Processos Gerenciais

Goiânia (GO), Maio de 2013.DayannyStefanny CamargoCarvalho
Elias Dias do Nascimento
Lucilane Figueiredo de Souza
Lorhaini Almeida Fernandes
Nara Nubia Lemes
Patrícia Ferreira Santos
Renata Cristina do Prado Alves

FERRAMENTAS DE GESTÃO:
OUTSOURCING
E
PDCA

Trabalho apresentado para a avaliação da disciplina de Instrumentos de Gestão do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Uni-ANHANGUERA Centro Universitário de Goiás.

Profº. Eduardo de Azevedo Mesquita

Goiânia (GO), Maio de 2013.
SUMÁRIO

1 - Introdução.........................................................................................................
04
2- Outsourcing.......................................................................................................
06
3- Em quais serviços o outsourcing pode ser aplicado?.......................................
07
4- Outsourcing operacional e outsourcing estratégico..........................................
09
5- Como implantar?...............................................................................................
10
6- Vantagens.........................................................................................................
12
7- Desvantagnes...................................................................................................
12
8– Riscos...............................................................................................................
13
9– PDCA................................................................................................................
14
10- O que é o ciclo

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