ATPS GEST O DA QUALIDADE
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Maurício Barreto de Miranda RA: 298292
Muriel Barbosa Pimenta RA: 345526
Quedima Castro D. Miranda RA: 345528
Maria Bárbara Rodrigues RA: 345626
Gestão da Qualidade
Irecê/BA,
Setembro de 2014
Administração de Empresas Atividade Pratica Supervisionada - ATPS elaborada como exigência da disciplina de Gestão da Qualidade. Serão apresentadas neste, as pesquisas realizadas para a conclusão dos desafios provocados para este bimestre, abordando as etapas deste questionadas e resolvidas, uma visão geral de toda a disciplina e, partindo dos conhecimentos adquiridos e aplicados nesta.
Realizado entre os alunos do 8° semestre do Curso de Administração de Empresas da Universidade Anhanguera-Uniderp do Pólo de Apoio Presencial de Irecê Bahia.
Professora Orientadora: Senhorinha Alves de Oliveira
Irecê-Bahia
Setembro de 2014
Sumário
Introdução .................................................................................................. 04
Etapa 01 ..................................................................................................... 05
Etapa 02 ..................................................................................................... 11
Etapa 03 ..................................................................................................... 12
Etapa 04...................................................................................................... 14
Conclusão .................................................................................................. 15
Bibliografia ................................................................................................ 16
INTRODUÇÃO
Esta ATPS tem como objetivo relatar a importância da gestão da qualidade, como seu conceito se alterou ao longo do tempo e como foi sua evolução.
Hoje há um intenso movimento em busca da qualidade. As