Atps Gest O Da Qualidade

Universidade Anhanguera - UNIDERP
Centro de Educação a Distância
POLO 717 - DE APOIO PRESENCIAL: JUAZEIRO/BA (24131)
CURSO Superior de Bacharelado em Administração

ROSANA IRIS FERREIRA RA: 338656
WAGNER BATISTA BISPO RA: 347648
WEIGLAS RODRIGUES RIBEIRO RA: 34672 Eva Lucia Monteiro de Brito RA: 338789

Gestão da Qualidade

Atps - Gestão da Qualidade

Atividade Prática Supervisionada - ATPS apresentada como atividade avaliativa da disciplina Gestão da Qualidade do curso Administração do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da professora EAD Prof.ª Monica Satolani da tutora a distância e tutora presencial Andréia Rodrigueiro.

Juazeiro /BA Setembro / 2014
DESAFIO

A equipe de trabalho deverá responder às questões apresentadas ao longo desta ATPS, elaborar relatório acadêmico sobre o Processo de Melhoria Contínua e apontar os principais conceitos sobre a Gestão da Qualidade.
Ao elaborar esta Atividade, os alunos terão a consolidação do conhecimento da disciplina e estarão mais capacitados sobre o estudo proposto.

ETAPA 1
1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo?

Qualidade - parecer técnico no qual se considera aplicações aceitáveis para o consumo, grau de perfeição, de precisão, de conformidade a certo padrão, excelência, virtude, talento. seu conceito vem se alterando ao longo do tempo sendo que se falamos hoje em qualidade temos varias dimensões para trabalhar, como qualidade de vida, qualidade do produto, qualidade do serviço dentre outras, sendo que uma das vertentes que a empresa, organização e os mais variados setores da sociedade e a busca constante pela qualidade. Uma das mais importantes inovações para ser a qualidade constantemente avaliada e aprimorada foi a criação das isos que determinam em quais níveis de qualidade a empresa esta as mais conhecidas e importantes são Isso