ATPS Gest O Da Qualidade
ADMINISTRAÇÃO
8º SEMESTRE
GESTÃO DA QUALIDADE
PROFESSOR EAD:
TUTOR PRESENCIAL: Allana Figueiredo
TUTOR (a) A DISTÂNCIA: Mônica Satolani
Taguatinga- DF
2015
Antonio Gomes Rodrigues RA: 6318195411
Reginaldo Figueiredo RA: 6158260967
Gestão da Qualidade
Desafio: O presente relatório visa dar uma breve visão com relação á disciplina Gestão da Qualidade e suas variantes objetivando a situação .........e finalmente dar avaliação com relação a mesma.
ATPS apresentada ao curso de administração, 8° semestre, da Faculdade Anhanguera de Brasília. Pólo Taguatinga-DF, sob orientação do professor (a) EAD: Mônica Satolani; Tutor (a) EAD: Allana Figueiredo
Taguatinga – DF
2015
FOLHA DE APROVAÇÃO
“ATPS” (Atividades Praticas Supervisionadas) desafio apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade do Curso de Administração da faculdade Anhanguera de Brasília Taguatinga - DF como requisito para a avaliação, obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.
Data de aprovação.........../............/2015
BANCA EXAMINADORA
Professor EAD (Orientador):
Tutor (a) presencial: Allana Figueiredo
Professor tutor(a) EAD: Mônica Satolani
Taguatinga-DF
2015
SUMÁRIO
Introdução ..................................................................................................................................4
“Gestão da Qualidade ................................................................................................................5
Respostas às questões apresentadas............................................................................................6
“Gestão da Qualidade Total .......................................................................................................7
Ciclo PDCA ...............................................................................................................................8
O que é “TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor