Davenport

gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização. Neste tipo de processos, incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio (GONÇALVES, 2000).Segundo Davenport (1994) os processos de gerenciamento envolvem planejamento, fixação de metas, monitoramento, tomada de decisões e comunicação com relação aos processos ativos operacionais-chave de uma empresa. Tais atividades não são, em muitos casos,…

sobre a importância do conhecimento relevante. Todas as organizações precisam de dados para fazer uma tomada de decisão racional. Atualmente, o desenvolvimento de tecnologias com grande capacidade de armazenamento, é o que permite o seu sustento (DAVENPORT, 2001). Gouveia et al (2010) destacam que diariamente, as pessoas recebem uma grande quantidade de dados, através de jornais, revistas, televisão, conversas, internet, etc., podendo ser úteis, ou não, para uma determinada tarefa. Na…

formato tácito o conhecimento explícito do grupo).”. Esses conceitos citados acima, são poucos, das infinidades de conceitos referentes a Gestão do Conhecimento aplicado nas teorias administrativas desde seus primórdios. Gestão do Conhecimento (Davenport & Prusak, Working Knowledge,1998): A Gestão do Conhecimento pode ser vista como uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. Peter…

e vem sendo estudada desde a metade do século XX até hoje, por autores renomados como Schein, March e Olsen, Garvin, Argyris e outros. Porém, durante muito tempo ficou sendo tratada e discutida por meios restritos ou acadêmicos. Posteriormente, Davenport, Stewart, Sveiby entre outros se popularizaram trazendo a visão do capital intelectual a tona, procurando demonstrar que os ativos intangíveis das organizações eram seu maior capital e fonte de competitividade e diferenciação. O…

facilidade em Gestão de Projetos, Gestão de Mudanças e Gestão de Tecnologia. Candidatos podem ter liderado projetos de TI de pesquisa, de reengenharia ou mudança de comportamento. Com formação voltada à criação, distribuição e uso do conhecimento. Davenport e Prusak afirmam que gerentes que trabalham com o conhecimento precisam ter certa humildade. Quando um profissional trabalha na área do conhecimento, fica fácil acreditar que é a principal fonte do conhecimento. Fica ainda mais…

por competência dentro de uma organização “busca entender as capacidades organizacionais criticas para o sucesso empresarial, averiguar em termos de competências profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários internos” (Davenport, 1998). 3 DEFINIÇÃO Carbone (2011) define gestão por competências como uma metodologia: De orientação empresarial para o mercado e para o cliente, voltada para o desenvolvimento…

conforme a pesquisa realizada pela E-Consulting Corp.(2004). 1.1 ORIGEM DO TRABALHO As empresas investem pesadamente em soluções antes de saber exatamente quais são seus problemas e o resultado, como não poderia deixar de ser, é desastroso (DAVENPORT e PRUSAK, 1998). Segundo esses autores, oferece-se às empresas muitas teorias, modismos, panacéias e fórmulas mágicas como soluções universais para as dificuldades sutis e geralmente incontornáveis da gestão competitiva. 3 Algumas…

conhecimento no contexto de uma revolução gerencial que começou há mais de dois séculos; a aplicação do conhecimento ao conhecimento é sinônimo de gerência eficaz.Para ele ,o gerente é responsável pela aplicação e pelo desempenho do conhecimento. Davenport e Prussak(1998) explicam que o conhecimento é decorrente da informação,que,por sua vez,deriva de conjuntos de dados.Os dados são series de fatos ou eventos isolados.São registros sem significados inerentes ,que se transformam em…

transferência de conhecimentos, que avaliará o grau de aprendizagem. Se aprovado estará disponível para obter conhecimentos em outro departamento. Através desse modelo, o conhecimento iria ser transferido, pois segundo os autores Thomas H. Davenport e Laurence Prusak, o conhecimento é adquirido após o funcionário passar pelas palavras iniciadas com C. Comparação, Conseqüências, Conexões e Conversação, explicadas a seguir: 5 • • Comparação: de que forma as…

do conhecimento é a disponibilização do conhecimento certo para pessoas certas, no momento certo, de modo que estas possam tomar as melhores decisões para a organização. (p. 43). (citar?) Dentre os modelos de gestão do conhecimento, destacamos Davenport e Pruzsac (1998), onde argumentam que existem seis modelos de gerar conhecimento: Aquisição: comprar conhecimento de outras empresas, copiar ou mesmo admitir alguém que desdém do conhecimento; Aluguel: mediante contrato com institutos de…