Controle De Qualidade Segundo Juran

INTRODUÇÃO……………………………………………………………………………..4 2. O QUE É QUALIDADE?.......................................................................................................5 2.1 Porque devemos despender tempo aprendendo planejamento da qualidade?....................5 2.2 Roteiro para o planejamento da qualidade……………………………………………….6 2.3 Planejamento da qualidade comparando ao aperfeiçoamento da qualidade……………..7 3. A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE…………………………………………………………8 4. ABORDAGENS DA…

com.br Princípios da gestão da qualidade 1) Resumo Cuidar da qualidade há muito tempo deixou de ser fator diferenciador e passou a ser um requisito indispensável para se participar do mercado. As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias…

------------------------------------------------- RESUMÃO DE GESTÃO DE QUALIDADE Páginas 23 a 33 EVOLUÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE Fase 01: Inspeção (Início do século XX) Iniciado com Taylor, conhecido como criador da Administração Científica que separou processo de fabricação dos de inspeçao. O controle da qualidade se limitava á inspeção e ás atividades restritas, como contagem, classificação pela qualidade e os reparos. Fase 02: Controle Estatístico Um marco dessa…

TAGUATINGA CENTRO CURSO TÉCNICO EM COMÉRCIO GESTÃO DA QUALIDADE “A Qualidade como diferencial competitivo ” Professor: Carlos Ferreira Wanderley Email: carlos.wanderley@ifb.edu.br 1 INTRODUÇÃO Na era da globalização a sobrevivência das organizações torna-se mais difícil pela necessidade de atender às demandas de uma sociedade cada vez mais consciente de seus direitos. Diante de tal fato, a busca da eficiência, qualidade no atendimento, de satisfação de novos…

Projeto 3 5 Qualidade 3 6 Gestão da qualidade 4 7 Benchmarking 4 8 Ferramentas da qualidade 5 9 Auditoria da qualidade 5 10 Software 5 11 Produto de software 6 12 Processo de software 6 13 Ciclo de vida de software 6 14 Requisito de software 7 15 Verificação de software / 8 16 Validação de software 8 15 Verificação de software / Validação de software 8 17 Revisão técnica de Software 8 18 Teste de Software 9 19 Gerência de Configuração 9 20 Garantia da qualidade (QA-…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz, embora louco, que em conformidade viver ..." Martin Luther Kin RESUMO Atualmente, observa-se a busca pela formação de um conceito de qualidade cada vez mais abrangente, com maior envolvimento de pessoas, processos, produtos, clientes, fornecedores e até concorrentes. O aperfeiçoamento de processos exige uma revisão da estrutura organizacional da empresa, a partir de uma…

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA GERÊNCIA EXECUTIVA EM TRANSPORTE E MOBILIZAÇÃO - GETRAM MARCELO BAUMANN MENDES ANÁLISE DA RELAÇÃO CUSTO VERSUS IMPACTO NA QUALIDADE DO SERVIÇO EXPRESSO PRESTADO POR UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Gerência Executiva de Transporte e Mobilização para obtenção do Certificado de Pós-Graduação Lato Sensu em Transporte e Mobilização. Orientador: Professor Doutor José Maria de…

perspectiva estratégica da qualidade Profª Mônica Satolani • • • • • Qualidade e seus princípios básicos. Evolução histórica da gestão da qualidade. A gestão da qualidade total. Principais “gurus” da qualidade. Oito princípios da gestão da qualidade Evolução Histórica da Qualidade • 1ª etapa: a qualidade intrínseca; • 2ª etapa: a qualidade estruturada; • 3ª etapa: a qualidade extrínseca. Foco na qualidade ü Por que a qualidade é essencial nas…

de Pesquisa, do curso de pós-graduação em MBA Gestão Integrada da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho, ministrado pela Professora Beatriz Senra, por: Robson Carlos da Silva Belo Horizonte 2014 PLANO DE PESQUISA Robson Carlos da Silva Belo Horizonte 2014 INDICADORES DE DESEMPENHO / FERRAMENTAS DA QUALIDADE Problema Como a gestão eficiente da qualidade pode influenciar nos resultados das organizações?…