Como Você Observa Este Avanço No Que Tange Ao Impacto Sobre O Cliente

entre ascategorias ocupacionais e buscando confrontar a visão dos gerentes, coordenadores e colaboradores. No decorrer do trabalho, com base em uma pesquisa quantitativa, foi questionado às diversas categoriasocupacionais sobre o resultado do trabalho gerencial e aos coordenadores, sobre os benefícios da acreditação. Por meio de entrevista, buscou-se promover uma análise qualitativa, confrontado a percepçãodos coordenadores com a visão dos colaboradores. Buscou-se também, esclarecer como…

maneira, contribuíram durante esta etapa de minha vida. (Miriam) Primeiramente agradeço a Deus, à minha família e aos professores que nos apoiaram do começo ao fim, desviando os muitos obstáculos ao longo dos anos de curso. Muito obrigado a todos vocês. (Wellington) “Quem muito olha para os lados, não caminha para frente”. Felipe Figueiro RESUMO Atualmente, muito se fala em Capital Humano, um dos maiores valores que uma empresa tem. O…

Curso de Administração O COMPORTAMENTO DE USO DO INTERNET BANKING DO BANRISUL PELOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE HUMAITÁ – RS Trabalho de Conclusão de Curso MARCELO ALENCAR HAUSMANN ERTHAL Orientador: Luciano Zamberlan Três Passos (RS), Dezembro de 2014 MARCELO ALENCAR HAUSMANN ERTHAL O COMPORTAMENTO DE USO DO INTERNET BANKING DO BANRISUL PELOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE HUMAITÁ – RS Trabalho de Conclusão de Curso Trabalho de…

da logística reversa e como ela é percebida pela organização e clientes intermediários no que tange à minimização dos impactos ambientais e à imagem corporativa. Trata de uma pesquisa descritiva que utiliza como meios de investigação as pesquisas de campo, bibliográfica e documental que comprovam a aplicação do processo de logística reversa reforçando a imagem corporativa. São feitas ainda, considerações sobre a percepção do cliente a respeito da política reversa adotada pela Morepan,…

RELACIONAMENTO ENTRE VENDEDOR E CLIENTE EM EMPRESAS DE COMÉRCIO VAREJISTA: fidelização de clientes por meio do relacionamento interpessoal Alexandre Taveira Gomes xanddytg@hotmail.com Paulo Tovar Lavinas Elias pauloelias@msn.com Orientador: Prof. M. Sc. Welington Leôncio Costa welec@ig.com.br RESUMO A proposta deste artigo é levar ao conhecimento dos gestores de empresas varejistas, a relevância do relacionamento interpessoal entre vendedor e cliente. Desta forma…

gerando para as empresas grandes oportunidades, em especial para o setor de turismo e hotelaria. Como as mudanças hoje em dia acontecem com muita rapidez, faz com que nasça um cliente com um novo perfil, bem mais exigente, que busca informações e segurança, que alardeia para todo mundo quando está insatisfeito, enfim um cliente diferenciado. Com toda essa evolução nasceu o comércio eletrônico, tornando a Internet, não só um lugar de informação e aprendizado, mas também um canal de…

Neves Berta Leni Costa Cardoso RESUMO O avanço tecnológico toma proporções impactantes na sociedade e também nas diversas áreas do conhecimento e nesta época de grandes inovações a área contábil é a que vem sendo profundamente transformada pelas mudanças das novas ferramentas computacionais e de comunicação, tornando-se uma Contabilidade totalmente digital. O SPED – Sistema Público de Escrituração Digital – é uma prova dos grandes avanços na tecnologia que estão a afetar a Contabilidade

Área de Novos Clientes da Coelce – Companhia Energética do Ceará, analisando seus procedimentos administrativos, bem como suas fortalezas, oportunidades, fraquezas e ameaças. A Coelce é uma empresa de Sociedade Anônima de capital aberto prestadora de serviços em todo estado do Ceará. A Área de Novos Clientes é uma das diversas áreas da empresa. Esta consiste em atender ao consumidor executando nova ligação elétrica nos domicílios dos clientes. A Área de Novos…

gerencial, para isso iremos implantar uma diretriz na nossa empresa. Todos nossos colaboradores e clientes deverão ter acesso a está informação: À empresa Hortedan Hipermercado S.A., foi fundada em 05/02/1988 tem o Sr. Antonio de Carvalho Silva como único fundador e atual presidente. Começou suas atividades como supermercado de bairro, onde adquiriu pela sua excelência em atendimento, compromisso, respeito ao cliente seu respeito e reconhecimento. Firmou-se como um conceituado mercado e…

proteção ambiental. Para que este trabalho fosse realizado, o método de pesquisa foi uma visita técnica em um hotel econômico, o Íbis Barra Funda que fica localizado em uma área próxima ao metrô barra funda. Para que houvesse uma base no questionário sobre Responsabilidade Social e Ambiental no hotel, utilizamos as questões dos indicadores ETHOS, que tem como objetivo guiar empresas no processo de seu comprometimento com a responsabilidade social e ambiental.