Bsc De Academia

comunidade acadêmica brasileira e internacional e com o apoio da FIRJAN - Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro. Essa coesão foi inspirada por uma conversa que versava sobre a importância da aproximação e troca de experiências entre academia e empresas que tivemos com alguns gestores da área de relacionamento comunitário e orientações e práticas de responsabilidade social da Petrobras. No LATEC, Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios e Meio Ambiente/ UFF, sobre…

a criar valor e manter um nível de satisfação adequado desses públicos. Uma organização que define objetivos estratégicos para todos esses públicos e estabelece indicadores e metas para cada um deles, utilizando, por exemplo, a metodologia do BSC (Balanced Scorecard), estaria buscando balancear as necessidades e procurando atendê-las de forma harmônica. O Comitê Temático FNQ “Planejamento do Sistema de Medição do Desempenho”, por exemplo, sugere que os objetivos estratégicos de…

de gestão de desempenho nas empresas foi evoluindo. Concebido preliminarmente, e aplicado por diversas empresas durante a década de 90, o modelo teórico dominante originado do modelo taylorista, passou a ter como referencial o Balanced Scorecard (BSC), que por definição, é um instrumento de gestão desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton (1998), que visa estabelecer, demonstrar e balizar, por meio de indicadores financeiros e não-financeiros, a orientação estratégica da…

comunicar a posição, confirmar as prioridades e compelir o progresso. Vale destacar que a maioria dos esforços de pesquisadores vem sendo concentrada na proposição de modelos de medição de desempenho (Martins, 1998). O modelo mais difundido, tanto na academia quanto nas empresas, é o Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1996). Outros modelos difundidos no meio acadêmico e outras empresas são: Integrated Performance Measurement System, proposto por Bititci et al. (1997), e…

simples, sem nenhuma exceção, e paralelamente, a elevação da qualidade de vida da sociedade. Por isso, o Sabin realiza Auditorias SA 8000, PALC, ISO 9001, Controle de Qualidade PELM, Planejamento estratégico com a metodologia Balanced Scorecard (BSC), desenvolve programas como a participação em Resultados (PPR), Gestão à Vista, destaques de Profissionais do Ano que superaram expectativas. A participação nos resultados (PPR), por exemplo, é um programa de recompensa que além de…

escolha entre diferenciação e baixo custo e do alinhamento da proposta de valor com a proposta de lucro a ser obtido com os produtos e serviços. Há uma ampla oportunidade para crescimento, potencialmente rápido e lucrativo (ex. Crique Du Soleil, Academia Curves) Porter (1996) realizou uma revisão de seus conceitos e reafirmou a necessidade de se adotar uma estratégia competitiva calcada no posicionamento. Este posicionamento deve ser reforçado pelo ajuste um sistema de atividades, entendido

modelo ecológico para gerenciamento da informação ......... 173 ƒ Figura 11 – A evolução do controle da informação ......................................... 174 ƒ Figura 12 – O BSC fornece a estrutura necessária para a tradução da estratégia em termos operacionais .......................... 177 ƒ Figura 13 – O BSC como estrutura para a ação estratégica ........................... 178 ƒ Figura 14 – Componentes da análise de dados – Modelo de fluxo.................. 213 ƒ Figura…

gestãoindustrial.com ............................................. 71 Tabela 11 Departamentos e possíveis indicadores Adaptado Academia Platonica ........................ 72 Tabela 12 Identificação do Indicador ............................................................................................. 90 Lista De Abreviaturas GPP- Gestão Por Processos BPM- Business Process Management BSC- Balanced Scorecard IPQ- Instituto Português da Qualidade AEP- Camara do Comércio e Industria ISO-…

pensei nisso antes?” Peter Drucker “Aproveite as idéias que as pessoas te apresentam, pois até mesmo um relógio parado está certo duas vezes por dia. ” Marcelo de Souza Bastos “Muitas vezes é melhor pedir perdão do que pedir permissão.” Frase do livro BSC e a gestão estratégica – Autor : Emilio Herrero Filho “Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.” Albert Einstein “Não deixe o ruído das opiniões de outras pessoas calar sua própria voz interior. Tenha…

exposições, discussões e seminários. Em especial a Lourdes Nogueira, Marcelo Martelo, Cristiany Eloi e Andréia Avila. Meu orientador Professor Kleber Markus, que muito colaborou para que a pesquisa tivesse foco e pudesse cooperar e colaborar com a academia. Minhas colegas administrativas, Esmeria Freitas e Vanete Viegas, as quais sempre se colocaram à disposição a colaborar para a melhoria dos processos e dos trabalhos. Um agradecimento especial ao Professor Luiz Roberto, por me…