BSC Balanced socredcard

ESTRUTURAÇÃO DO BALANCED SCORECARD – BSC, PARA UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA, COM FOCO NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL RESUMO Para se avaliar o desempenho das ações estratégicas aplicadas na organização, Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda Me, bem como a estratégia específica de marketing promocional, através da ação de panfletagem, torna-se necessário implantar uma ferramenta administrativa que permita à organização não apenas avaliar o desempenho, mas também gerenciar e controlar todas as suas ações estratégicas. Este artigo tem como objetivo estruturar o Balanced Scorecard – BSC, utilizando apenas as perspectivas financeira e do cliente, com foco na avaliação do desempenho da ação estratégica de marketing promocional, utilizando-o como ferramenta de gestão, controle e avaliação do desempenho organizacional. Na pesquisa destaca-se alguns procedimentos metodológicos que buscam facilitar o processo de compreensão do artigo: a descrição dos panfletos promocionais, os processos para a elaboração do BSC, e os procedimentos para a construção do faturamento. Como resultados da pesquisa, destacam-se (i) a criação de indicadores para a indicação do desempenho da ação de marketing promocional, (ii) o impacto financeiro na receita de vendas com a utilização do panfleto que resultou em um aumento de 24% do primeiro para o segundo quadrimestre de 2010. Palavras-chave: Avaliação de Desempenho, Balanced Scorecard, Ação

de Almeida. Rio de Janeiro – RJ 2011 SUMÁRIO 1- RESUMO.................................................................................................04 2- INTRODUÇÃO........................................................................................05 3- VISÃO DA M. BARROS CONFECÇÕES................................................06 4- MISSÃO DA M. BARROS CONFECÇÕES.............................................06 5-…

Curso: Ciências Contábeis Disciplina: Desempenho Gerencial – 8º Período ESTRUTURAÇÃO DO BALANCED SCORECARD – BSC, PARA UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA, COM FOCO NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL Natal/RN Março/2014 Resumo Para se avaliar o desempenho das ações estratégicas aplicadas na organização, Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda ME, bem como a estratégia específica de marketing…

DISCIPLINA GESTÃO ESTRATÉGICA CIRCUITO – 11 ATIVIDADE 4: balanced scorecard (bsc) 1 - Em que consiste o balanced scorecard? É uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos…

Curso: Tecnologia em Marketing 2ª série TRABALHO TECNOLOGIA DE GESTÃO BALANCE SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA 1. Definições O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado por um amplo…

do Exercício (DRE) 31 6.2. Indicadores. 32 6.3. Análise do Ponto de Equilíbrio. 33 6.4. Necessidade de Recursos 33 6.5. Payback Descontado. 34 6.6. Valor Presente Líquido. 34 6.7. Taxa Interna de Retorno. 34 6.8. Conclusão 34 7. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 35 7.1. Desenho da Estratégia 35 7.2. Projeções Financeiras. 35 8. REFERÊNCIAS 37 1. INTRODUÇÃO O estado de Pernambuco vem presenciando nos últimos anos um rápido crescimento econômico, e com…

Resultado do Exercício (DRE) 31 6.2. Indicadores. 32 6.3. Análise do Ponto de Equilíbrio. 33 6.4. Necessidade de Recursos 33 6.5. Payback Descontado. 34 6.6. Valor Presente Líquido. 34 6.7. Taxa Interna de Retorno. 34 6.8. Conclusão 34 7. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 35 7.1. Desenho da Estratégia 35 7.2. Projeções Financeiras. 35 8. REFERÊNCIAS 37 1. INTRODUÇÃO O estado de Pernambuco vem presenciando nos últimos anos um rápido crescimento econômico, e com…

novidades tecnológicas. Caso com implicação Mesbla S/A foi uma cadeia de lojas de departamentos que também teve sua falência decretada no ano de 1999 junto com as lojas Mappin que teve seu controle acionário adquirido pelo mesmo empresário. Na realidade tanto o Mappin quanto o Mesbla estavam passando por crises e o empresário Ricardo Mansur assumiu as lojas, mas que infelizmente não conseguiu reergue-las. A falta de dinheiro no caixa era mais grave do que o empresário pensava, fora…

para então definir quais mercadorias serão compradas; estudar o que o cliente gosta na loja para então fazer uma reforma; ou ainda estudar o perfil de cliente que gosta da marca para então desenhar a campanha de marketing. * Um segundo momento é um cadastro em papel. O momento em que um cliente preenche o cadastro é muito importante, pois é como uma declaração de compromisso entre as duas partes. O cliente esperará uma resposta em sua próxima visita e talvez esta visita seja apenas…

indicadores. Os objetivos estratégicos do BSC são distribuídos em quatro perspectivas: a financeira, de clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Estas perspectivas são equilibradas entre si e seus objetivos estabelecem uma relação de causa e efeito que se reforçam mutuamente, impactando diretamente no desempenho um do outro. A metodologia adotada foi de uma pesquisa qualitativa classificada como estudo de caso. Foram realizadas entrevistas e reuniões junto aos…