Estudo de caso indicadores de desempenho

melhorar a qualidade e o processo de produção da empresa, contudo adotando essas estratégias será possível a empresa almejar seu objetivo principal, que é se tornar a melhor indústria fabricante de chocolate do mundo. 3- Monte um BSC usando os indicadores que achar mais apropriados para a fábrica de chocolates. Eficiência no processo Satisfação Produtivo interno dos clientes BSC (Visão e Estratégia) Qualidade Aumento de lucros Matéria-Prima com aumento de exportações 4- Um(a) (por exemplo, prefeitura, banco, faculdade de administração, deseja desenvolver indicadores de desempenho, à semelhança da fábrica de chocolates. Sugira um BSC para o ramo e para a empresa que você escolheu. Empresa: Escola Ramo de atividades: Ensino Especialização dos Satisfação

o mesmo. DICA: É um problema de Execução e Controle ESTUDO DE CASO: INDICADORES DE DESEMPENHO A Europa Confeitaria, fábrica de chocolates, começou como uma empresa familiar, em um país europeu, em meados do século passado. Atualmente, faz parte de uma grande corporação multinacional. Sua especialidade é o chocolate industrial, a matéria-prima dos chocolatiers, fabricantes de doces e confeiteiros. A fábrica desenvolveu diversos tipos de chocolate industrial, para atender a seus…

com excelência alimentos de chocolates e similares. Visão: Empresa comprometida com a globalização: ágil, enxuta, profissionalmente capacitada, flexível, ousada e atualizada. Imagem institucional de qualidade e modernidade. Voltada para o mercado, atendendo às necessidades dos seus clientes e consumidores. Raciocínio estratégico baseado nas necessidades e oportunidades de mercado, respeitando nossos valores. Exportação sedimentando marcas e mercados e priorizando o MERCOSUL.…

.......................................................07 7. Cultura a ser implementada ................................................................................08 8. Liderança ............................................................................................................08 9. Fatores chaves de sucesso ...................................................................................08 10. Principais stakeholders…

controlados estão cobertos pelos indicadores? Justifique sua resposta, usando os conceitos e modelos de avaliação de desempenho apresentados no Capítulo 4 do material. Sim, pois o consultor analisou e elaborou indicadores gerais e específicos que visam melhorar e corrigir falhas e também melhorar a qualidade e o processo de produção da empresa, contudo adotando essas estratégias será possível a empresa almejar seu objetivo principal, que é se tornar a melhor indústria fabricante de…

Análise (swot, BSC ou outra). * Relacionar Marketing e Pesquisa de Mercado. * 10 anos (o que a empresa trabalhou em ações mercadológicas e o que a empresa promoveu). * Razão do Faturamento. * Ampliação de Linha, parcerias e investimentos. * Projeção de Mercado (Impacto ambiental e Social). * Criar Painel com vantagens e desvantagens da situação organizacional da empresa/CACAU SHOW. * Fazer questionamentos (Pesquisas de Marketing). * Comentário de quanto…

de lucro em relação aos concorrentes. Estratégia Baixo Custo = retorno ocorre da mídia mesmo se houver competitividade. Ex: Gol Linhas Aéreas. 2 – Estratégia Competitiva de DIFERENCIAÇÃO Faz com que a empresa invista mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, serviços sob encomenda, rede de fornecedores, pesquisa de mercado, qualidade, etc... com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor (Único). Se alcançada é uma estratégia viável para se obter retorno acima da…

mais moderno e multidisciplinar, é a sincronia entre insumos (tangiveis ou intangiveis), atividades, infraestrutura e referências necessárias para adicionar valor para o cliente. Portanto todas as alternativas condizem com que se diz sobre processos. 5) Quais os modelos de Indicadores de Desempenho que podemos encontrar dentro do processo do Balanced Score Card (BSC), considerado como uma nova abordagem para a administração estratégica: Alternativas: A: (a) Indicadores da…

................ 27 Figura 6 - Tropical Cacau Cacau ................................................................................ 27 Figura 7 - Logo Tropical Cacau Caipirinha .................................................................. 28 Figura 8 - Logo Tropical Cacau Pimenta ..................................................................... 28 Figura 9 - Logo Tropical Cacau Açaí........................................................................... 28 Figura 10 - Bombom…

Poder de Barganha O que faremos melhor juntos? Beneficiar o consumidor ; Preços + Baixos Quais desejos do consumidor vamos realizar? “superar a expectativa do cliente” O que gostaríamos de mudar na nova empresa? Mais eficiência. 6. A reunião já está praticamente terminada quando um dos diretores olha para você e pergunta como está o andamento da implantação do Balanced Scorecard da nova empresa. Você rapidamente lembra das quatro perspectivas do BCS e rabisca num guardanapo a…