Metodologia bsc

-abr. 2006 recebido em 01/7/2004 aceito em 27/11/2005 Resumo Existem diversas abordagens na literatura enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio do sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard (BSC). A proposta deste artigo é discutir os fatores críticos de sucesso na implementação do BSC, bem como o processo de mudança e as técnicas envolvidas nos bastidores da implementação, tendo como objeto central o confronto entre a perspectiva da empresa de consultoria que implementa o BSC e da empresa que adota o método. A abordagem metodológica utilizada foi a de estudo de múltiplos casos. A pesquisa foi organizada baseada em um estudo de casos múltiplos criado sobre uma estrutura teórica (framework) extraído da literatura especializada e submetido a empresas de consultoria focadas neste tipo de implementação para identificar e listar estes aspectos críticos nas empresas brasileiras. Em uma segunda etapa da pesquisa, um estudo de caso foi realizado com o objetivo de analisar os mesmos aspectos sob o ponto de vista das empresas que adotam a metodologia, as empresas clientes. Palavras-chave: balanced scorecard (BSC), alinhamento estratégico, implementação da estratégia, sistemas de indicadores de desempenho. 1. Introdução A relevância entre o alinhamento da estratégia de negócio e seu desempenho operacional tem sido amplamente estudada. Várias sugestões podem ser encontradas na…

estratégia por mapa estratégico, por área e pessoas Possibilidade de desdobramento de mapas por toda a organização Acompanhamento dos objetivos, indicadores e iniciativas Permite ações pró-ativas através do sistema de alertas Colaboração interna através de mensagens e anotações Painel de acompanhamento e controle único para todo o sistema Totalmente web-based 3 Além da Metodologia de BSC • • • • • Scorecards Dashboards Paineis de Controle Benchmarking EVA …

ANÁLISE CRÍTICA DA METODOLOGIA BSC NA VISÃO DA EXCELÊNCIA EM GESTAO André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) slucas@ibmecrj.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo…

Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas. Nome: Juliana Egídio Turma: 2º A RA: 6821483171 Sorocaba 24 de Novembro de 2013. Sumário Introdução................................................................................1 Relatório Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas..........2 á 3…

GESTÃO Mestrado em Ciências Económicas Aplicação da Metodologia Balanced Scorecard em Instituições do Sector Público Não Lucrativo - O Estudo do Caso Instituto Politécnico de Portalegre - ANA CATARINA DE ALMEIDA COSTA Orientação: Doutor Jorge Júlio Landeiro de Vaz Júri: Presidente: Doutora Maria Fernanda Pargana Ilhéu Vogais: Doutor Jorge Júlio Landeiro de Vaz Mestre Luís Filipe Nunes Coimbra Nazaré Lisboa, Outubro de 2009 VERSÃO DEFINITIVA…

O que é o Balanced Scorecard ? BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim, como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um avião, indicadores financeiros não…

GESTÃO EMPREENDEDORA LOGÍSTICA NA EMPRESA Resumo Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia disponível e aceita no mercado desenvolvida em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a tecnologia da informação e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas…

Semestre Tecnologias de gestão Aula 7 Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Campinas 2012 Sumário 1.Introdução________________________________________________________4 2. Balanced scorecard e seus conceito______________________________4 - 5 3. Seis sigma e seus conceitos_____________________________________5 - 7 4. Figura representando a simbologia dos seis sigma_____________________7 5. Exemplo de sucesso com a…

Cenário Balanceado: Conceitos Gerais – Uma Visão do Balanced Scorecard no EB I . INTRODUÇÃO O BSC foi desenvolvido com o objetivo de resolver problemas de mensuração. As empresas estavam insatisfeitas com a limitação dos indicadores financeiros e buscavam uma ferramenta que pudesse medir ativos intangíveis, responsáveis pela criação de valor da empresa. Gerado em 1992 pelo especialista norte-americano Robert Kaplan, da Harvard School of Business, o Balance Scorecard…

Matriz de atividade individual* Módulo 4 – Operacionalização da Fórum: Críticas ao uso do BSC Estratégia Título: Análise crítica ao uso do BSC – Suas vantagens e desvantagens Aluno: MARIO PAULO LANZARINI – Equipe 2 Disciplina: BALANCED SCORECARD Turma: BSEAD-T166-1012 Introdução Diante da crescente concorrência e da necessidade de manterem-se à frente em seus segmentos de atuação, as grandes empresas buscam incessantemente metodologias que as orientem nesta direção. Desenvolvida por…