Balanced Scorecard Loja De Conveniencia

planejamento, além de conter vários atributos, seja estratégico para as empresas conseguirem manter-se no mercado competitivo. O objetivo deste é apresentar as etapas realizadas na elaboração do Planejamento Estratégico (PE) com a utilização do Balanced Scorecard (BSC), de uma farmácia de pequeno porte, situada na Serra Gaúcha. Para tanto, realizou-se um estudo de caso, configurada como pesquisa-ação. São abordados também, temas relevantes para o desenvolvimento da empresa, como…

equilibra forças contraditórias: a perspectiva financeira 9 3.0 – Capitulo 5 - Scorecards Estratégicos em Organizações Sem Fins Lucrativos, Governamentais 20 3.1 - O May Institute 21 3.2 - Tipos de cliente reconhecidos pelo May Institute: 22 4.0 - Setor de Assistência Médica 23 Considerações Finais 25 Referências Bibliográficas 26 Introdução O presente trabalho discorre acerca do Balanced Scorecard como um modelo de avaliação e performance empresarial, a aplicação em empresas

correto, produzidos por sistemas de informação orientados para processos. Criase valor máximo quando todos os ativos intangíveis da organização estão alinhados uns com os outros, com os ativos tangíveis e com a estratégia. O mapa estratégico do Balanced Scorecard (Figura 2.1) fornece um modelo que mostra como a estratégia liga os ativos intangíveis a processos que criam valor. A perspectiva financeira descreve os resultados tangíveis da estratégia em termos financeiros tradicionais.…

clientes – Fatores Críticos de Sucesso. 3- Análise Ambiental – Microambiente (Modelo das 5 forças) e Macroambiente (Definir Cenários). 4- Análise FOFA – Ambiente Interno (forças e fraquezas) e Externo (oportunidades e ameças). 5- Aplicação do Balanced Scorecard - Elaboração da Estratégia para alcançar a visão; - Tradução da estratégia em objetivos estratégicos; - Classificação dos objetivos nas quatro perspectivas do negócio; - Produção do Mapa Estratégico –…

necessidades que surgem em termos de gestão, assim sendo, percebe-se que as organizações precisam de ferramentas que permitam o acompanhamento de suas estratégias. O presente trabalho buscou elaborar um sistema de avaliação de desempenho por meio do balanced scorecard para uma empresa do comércio varejista de combustíveis. Para atender o objetivo deste trabalho realizou-se uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, por meio de um estudo de caso. Os dados foram coletados e…

QUADRO 16 – Implantar o sistema TRR...................................................................75 QUADRO 17 - Plano de ação- Norma de revenda de combustíveis..........................76 QUADRO 18 - Plano de ação- Aumentar o espaço físico da conveniência...............77 QUADRO 19 - Plano de ação- Promoções para vendas a vista................................78 QUADRO 20 - Plano de ação- Aumentar o controle financeiro.................................79 9 LISTA DE GRÁFICOS…

Configurando-se esta pesquisa como exploratória, descritiva, baseada em um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Na bibliografia tratou-se de conceito e análise de avaliação de desempenho juntamente com os de estratégia, gestão estratégica e Balanced Scorecard. A análise feita a partir de uma empresa e sua metodologia de avaliação de desempenho como ferramenta que auxilia na tomada de decisoes. As conclusões que se tirou desse estudo respondem de modo satisfatório aos objetivos do…

desenvolver um espírito empreendedor, observar as pessoas e os estabelecimentos comerciais ao seu redor, e observar as necessidades criando serviços e produtos que ajudem a facilitar a vida das pessoas em volta. Assim, foram criadas pizzarias, lojas de conveniência, vendas pela internet entre outras promovendo exclusividade na preferência no mercado financeiro. Profº Paulo Barreto dos Santos afirma que as pessoas que não viverem 24h no mundo globalizado, serão engolidas por falta de…

Descasados Maior expectativa de vida (singles grisalhos) Adoram comprar das 22h a meia noite Lojas de conveniência Bichos de estimação Pratos prontos e refeições individuais Entrega a domicílio e lavanderias de auto-serviço Ambiente Demográfico Brasil  Mulher no mercado de trabalho        45% da população economicamente ativa Cada vez mais poder nas decisões familiares Preferem lojas de auto-serviço pela rapidez no processo de compra Intolerante às…

Naresh K. Malhotra Tradutor Robert Brian Taylor. – São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2005 Experimental A pesquisa por meio por método experimental procura identificar como diferentes alternativas do composto varejista afetam os resultados na loja. O método experimental permite ao varejista encontrar respostas para alguns dilemas críticos no desenvolvimento de suas estratégias de marketing. ( Parente, 2011, p.140). A pesquisa mais válida cientificamente é a experimental. O…