Balanced Scorecard Café

mente, e o solado era de cordas e era destinado à classe “C” da época que eram os trabalhadores rurais e vendido nos armazéns; conheço esses detalhes porque usei muito este tipo de calçado por volta de 1950 quando morávamos em fazendas produtoras de café. As sandálias de tiras ou “Havaianas” voltadas também exclusivamente para a classe “C” no passado, resistiu à inovação e as mudanças, conforme afirmou Fernando Tigre na época que era presidente da empresa. Numa entrevista, Tigre…

indicadores numéricos, devendo-se algumas vezes usar composições entre números para classificar uma situação. Mesmo assim, o controle estratégico pode realimentar os planos de ação formulados (CERTO & PETER, 1993). Uma alternativa de indicadores é o Balanced Scorecard (BSC), que mede o atendimento a objetivos estratégicos por quatro grupos de medições (KAPLAN & NORTON, 2000): • Perspectiva dos processos de negócios: Investiga o grau com que os processos principais e de apoio…

pronta, mas algumas 9 características consideradas desejáveis como modelo ideal, a partir das quatro etapas propostas por Shewhart com o PDCA e do processo de gestão estratégica proposto por Robert Kaplan e David Norton (1996), conhecido como Balanced Scorecard. 2.2.1 – Elaboração Num processo de elaboração do planejamento, seja no setor estatal ou privado, espera-se o desenvolvimento de um plano que apresente o que se pretende fazer num determinado período. Não se trata apenas das…

estudos e princípios sólidos para lidar com oceanos azuis e podemos compreender o porquê da impopularidade dessa estratégia em tantos negócios. Telefones celulares, biotecnologia, varejo de desconto, entregas expressas, minivans, snowboarding e cafés. Nada disso existia ate 30 anos atrás. Mesmo assim o foco estratégico ainda continua recaindo para os oceanos vermelhos. Tendência explicada culturalmente por herança militar, mas que precisa ser modificada nos modelos mentais dos…

planejamento estratégico da Lanchonete Comilão busca resultados operacionais competitivos, excelência no atendimento, eficiência e eficácia operacional e qualidade no atendimento. O planejamento estratégico define estratégias na perspectiva do BSC (Balanced Scorecard), uma técnica que visa integrar as visões, Financeira, Clientes, Processos, de forma integrada, traduzindo a missão, visão e valores da empresa. 5.1 Missão, Visão, Valores e Posicionamento Estratégico Segundo Furlan (1997…

Elas deveriam ser líderes em faturamento ou notoriamente reconhecidas como ícones de liderança setorial. Tabela 26: Classificação dos setores industriais pelo ECIB/MCT I Setores com capacidade competitiva Complexo agro-industrial óleo de soja; café; suco de laranja Complexo químico petróleo; petroquímica Complexo metalmecânico minério de ferro; siderurgia; alumínio Complexo celulose e papel I 1I celulose; papel I I I I Setores com deficiências competitivas Complexo agro-industrial

alta rotatividade, com horário de funcionamento amplo e geralmente são procuradas pelos consumidores para compras complementares, de última hora e, por isso, são vistas como estabelecimentos de preços relativamente altos. Muitas vendem sanduíches, café e massas semipreparadas. As lojas foram criadas para preencherem uma importante necessidade do consumidor e as pessoas parecem dispostas a pagar pela conveniência. 2 Grande parte desta seção foi extraída de Dionise Magna Juchem –…

evento ritualístico deve ser planejado de modo a dar suporte a revaloração da cultura, inclusive através da criação de novos eventos que possam a fazer parte de uma espécie de Calendário de Rituais. Assim, em algumas organizações são introduzidos os cafés da manhã com o presidente; peças teatrais encenadas por funcionários enfocam a dicotomia cotidiana do certoerrado; noutras, ainda, investe-se em torneios de futebol, peteca, sinuca ou truco, conforme a região do país. O importante é que…

alimentício para a comparação do desempenho setorial. Foi repetido o procedimento de cálculo de índices descrito acima para todas as outras empresas a seguir: • Vigor • Seara • Predileto • Sadia • Parmalat • Excelsior • Leco • Cia Iguaçu de Café Solúvel • Cia. Cacique de Café Solúvel • Ambev Os valores foram ordenados de maneira crescente para o cálculo dos decis de tal forma que o primeiro decil é o valor que deixa 10% dos elementos do conjunto abaixo de si e 90% acima. Ou seja, o…

aconteceu, mas a atendente respondeu que era um caso pontual e que a empresa não iria retirar o suco do mercado. Um exame preliminar apontou que são muito grandes as chances de contaminação por soda cáustica. O incidente ocorreu durante um café da manhã entre companheiros de empresa. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu a fabricação, a distribuição, a venda e o consumo de lotes dos produtos com soja da bebida Ades, de diferentes sabores,…