Balanced Scorecard Bsc Seis Sigmas

da organização: Papel interpessoal, informacional e decisorial. E por fim, é falado sobre sistemas e exemplificado três dessas importantes ferramentas que o gestor utiliza em seu trabalho: Sistema de Informações Gerenciais (SIG), Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma. Palavras Chaves: benchmarking, organizacional, mudanças, papéis, gestor, gestão, sistemas ABSTRACT This work presents the main organizational management technologies used by…

concorrentes. O Balanced Scorecard – BSC – uma ferramenta de planejamento estratégico usado nas organizações para medir o desempenho operacional. Ela propicia a formação de uma estrutura de mensuração estratégica e de um sistema de gestão eficiente (Kaplan e Norton 1996). Esse método permite determinar de modo balanceado ligações de causa e efeito entre os quatro indicadores de avaliação da empresa, que são: Financeiro, Clientes, Processos Internos e aprendizado e crescimento. Seis…

e análises - Estrutura de preços, descontos e prazos. Balanced Scorecard-BSC de Seis Sigmas O presente artigo busca demonstrar a importância dos sistemas logísticos, especialmente com a introdução de novos conceitos como o Supply Chain Management (SCM). Para otimizar um SCM, é importante trabalhar questões relacionadas à qualidade e a um processo de avaliação de desempenho.Assim, um dos conceitos abordados é a estratégia Seis Sigma, que pode ser utilizada para se obter altos…

TEMA 7: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma 1) Resposta Correta: • Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas). • O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros. 2) Resposta Correta: O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros. 3) Resposta Correta: I, II, III e V 4) Reposta Correta: O sucesso do Seis Sigma é alcançado…

mais importante que outra. Para cada tipo de organização, demanda ou ambiente, será implantada determinada tecnologia ou um conjunto delas. Cabe ao gestor avaliar a necessidade de sua organização. Do Capítulo 5 ao 10 do Livro-Texto, são apresentadas seis tecnologias de gestão organizacional. A conceituação de cada tecnologia é feita a partir de autores consagrados e de outras fontes de consulta. Cada capítulo apresenta, em certa ordem, características, vantagens, desvantagens,…

Governança de TI • Tem por objetivo criar valor para a área de negócios e preservar a sua existência. Governança de TI melhores práticas • • • • • • • • • COBIT CMMI PMBOK PRINCE2 ITIL Seis Sigma BS 7799, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799 Balanced Scorecard MOF Por que Governança Corporativa? • Fatores internos • Falhas nas relações entre acionistas e corporações • Constituição de conselhos colegiados ineficazes • Atuação da direção conflitante com os…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE DOURADOS TECNOLOGIAS DE GESTÃO Seis sigma e BSC 2˚ SEMESTRE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DOURADOS 2011 Introdução Nos dias atuais, a indústria para ser competitiva, deve estar lastreada em padrões de qualidade muito elevados. Não estamos mais realizando uma simples exportação do Brasil para a França, e sim, do Mercosul…

identificadas___________________9 10. Pesquisa e Aplicação dos Conceitos das Disciplinas Norteadoras_9 10.1 Técnologia de Gestão__________________________________9 10.1.1 Introdução do Processo_______________________________9 10.1.2 Seis Sigmas________________________________________9 10.1.3 Balanced Scorecard__________________________________12 11. Metas e Resultados Esperados____________________________14 12. Conclusão____________________________________________15 Anexo 1 Curiosidade…

redução de custos e maiores lucros. As melhorias nos ativos intangíveis afetam os resultados financeiros por meio de cadeias de relações de causa e efeito. Por exemplo, o treinamento dos empregados em gestão da qualidade total (TQM) e em técnicas de seis sigma pode melhorar diretamente a qualidade dos processos. Espera-se, então, que tais melhorias resultem no aumento da satisfação dos clientes que, por sua vez, deve reforçar a fidelidade dos clientes. Por fim, a fidelidade dos clientes…

uso. O custo baseado em atividades reconhece os relacionamentos de causa dos responsáveis pelos custos das atividades. Também ameniza as distorções provocadas pelo uso do rateio usado na tradicional lógica de absorção dos custos. • Balanced Scorecard BSC: Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo…