Balanced Scorecard Bsc Seis Sigmas

estão permeadas de decisões e de ações. Balanced Scorecard - BSC O Balanced Scorecard é uma ferramenta para definição das estratégias é utilizada na administração de empresas que mede o desempenho operacional, usando, além dos indicadores financeiros, os indicadores de satisfação do cliente, de eficácia dos processos operacionais e da capacidade de inovação da organização, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico (Costa, 2006). O BSC é uma metodologia que liga as…

competitiva sobre as demais empresas. Balanced Scorecard - BSC de Seis sigma Nos anos de oitenta, Bob Galvin, então presidente da Motorola, apresentou ao mundo uma novidade que ele chamaria de Six Sigma. Ele conseguiu não apenas dar nome, mas remodelar o método já conhecido para algo original, fazendo nascer para o mundo a metodologia de melhoria de processos mais famosa que se tem. E comum encontrarmos diferentes, embora convergentes, definições sobre o que e Seis Sigmas. São…

mais importante que outra. Para cada tipo de organização, demanda ou ambiente, será implantada determinada tecnologia ou um conjunto delas. Cabe ao gestor avaliar a necessidade de sua organização. Do capítulo 5 a 10 do Livro-Texto são apresentadas seis tecnologias de gestão organizacional. A conceituação de cada tecnologia é feita a partir de autores consagrados e de outras fontes de consulta. Cada capítulo apresenta, em certa ordem, características, vantagens, desvantagens,…

ANÁLISE CRÍTICA DA METODOLOGIA BSC NA VISÃO DA EXCELÊNCIA EM GESTAO André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) slucas@ibmecrj.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Por: Alessandra Miguel Abrantes Orientador Prof. Dr. Fernando Lima Rio de Janeiro 2008 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS Apresentação…

informações. Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Uma das principais fontes de preocupação dos gestores na organização diz respeito à medição de sua performance. É a parte abstrata com prioridades altas e as relações com os resultados de extrema relevância. Este fator está relacionado diretamente a que tipo de ação? R. Estratégica, nesse sentido o BSC é um sistema de gestão estratégica. O Balanced Scordecard (BSC) está alicerçado em 4…

ferramentas de gestão dentro das organizações, passando pelas seguintes etapas: Terceirização, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com o Livro Aberto), Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais-SIG, Balanced Scorecard-BSC e Seis - Sigma. Através de comparações foi possível compara cada ferramenta e aplicá-la a realidade. Este estudo é de grande importância para o aluno da área de recursos humanos, já que pode colaborar como base para tomada de…

conhecimento. A ferramenta de gestão SIG. Este tema é de grande importância para as empresas que querem e pensam em sobreviver num mundo dinâmico, onde mercados financeiros flutuam constantemente, o cenário político é incerto, etc. O processo de Seis Sigma. Os Seis Sigmas é a ferramenta estratégica que gerencia os processos e produtos, e possibilita acoplar melhoria de qualidade e de otimização de resultados financeiros. Todas essas organizações têm como objetivo manter o bom…

LAUDELINO DE BASTOS E SILVA MINUTA ANÁLISE DOS BENEFÍCIOS QUE PODERÃO SER OBTIDOS COM A APLICAÇÃO DE UM MODELO ADAPTADO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BALANCED SCORECARD NAS ÁREAS ECONÖMICAS, FINANCEIRAS E DE RELAÇÕES COM O MERCADO DA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE ÁGUAS E SANEAMENTO. Dissertação apresentada ao programa de Mestrado Executivo em Administração, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração. Universidade do Sul de Santa Catarina.…

os vários sistemas na organização com o objetivo de compartilhar as informações neles existentes e de grande interesse para a empresa, facilitando a interação dos usuários com essas informações. Aula-tema 7 – Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Qualidade e estratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos. Esses dois temas são…