Balanced Scorecard Bsc Seis Sigmas

conhecida como “Sistema de Apoio à Decisão (SAD)” pra ter acesso a informações da organização e assim a tomar a decisão. 3.2.2 – Balanced Scorecard (BSC) O BSC é utilizado para implantar uma estratégia empresarial a formulação deve ser desenvolvida de outra maneira. Esta tecnologia foi utilizada pelo general chinês Sun Tzu há mais de 3.000 anos. 3.2.3 – Seis Sigma (SS) A SS foi criada pela Motorola e procura medir a qualidade fazendo controle estatístico para conquistar…

Presença + de 165 centrais de atendimento em 17 países Receita 2010 €1.66 Bilhões Número de funcionários Aproximadamente 150.000 funcionários Certificações COPC, ISO 9001 2008, PROBARE Número de clientes + de 550 clientes no mundo Metodologia Seis Sigma Prêmios e Reconhecimentos Conheça mais a fundo os prêmios e reconhecimentos que conquistamos nos últimos anos, que comprovam a qualidade dos nossos serviços. Frost & Sullivan: Atento é reconhecida pela Frost &…

Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma 1- b. Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas) c. O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros 2- c. O BSC é uma ferramenta de fácil utilização, mas depende do comprometimento dos executivos das empresas para delinear corretamente os indicadores de medição de desempenho 3- a. I, II, III e V 4- e. O…

.....................................................................15 4.1.1. Sistemas de informacoes gerenciais – SIG........................................................15 4.1.2. Balanced Scorecard – BSC.................................................................................15 4.1.3. Seis Sigma............................................................................................................16 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................

objetivo do trabalho e descreve oque seria o processo de seis sigma que atualmente e usada como estratégia para o aumento da competitividade e da melhoria da qualidade. O programa seis sigma teve origem na Motorola ,desenvolvido nos anos 80,o seis sigma facilmente dszpertou o interesse de outras empresas. Iremos também conhecer sobre o balanced scorecard (BSC) que juntamente com o seis sigmas estão relacionados a gestão estratégica. O BSC é uma ferramenta de planejamento estratégico…

4.2. BALANCED SCORECARD-BSC 14 4.3. SEIS SIGMA-SS 16 5. CONCLUSÃO 17 6. REFERÊNCIAS 18 1. INTRODUÇÃO. Este trabalho tem finalidade de favorecer a aprendizagem sobre as principais tecnologias e ferramentas de gestão na atualidade e também sobre as demandas e ambientes necessários e disponíveis para o gestor moderno atuar. Tendo como objetivo definir, aprofundar e ampliar aprendizagem sobre essas ferramentas, identificar a interação dos conceitos de Balanced Scorecard e…

custos de manutenção de TI e de comunicação, podendo oferecer uma maior rentabilidade. 6. BALANCED SCORECARD – BSC/ CARACTERISTICAS É uma ferramenta empresarial que traduz a missão(as razoes da empresa existir) e a estratégia da organização em um conjunto compreensível de medidas de desempenho, proporcional a formação de uma estrutura de mensuração estratégica e de um sistema de gestão eficiente. O BSC compreende um modelo de avaliação de desempenho baseado em diversas dimensões, que…

responsabilidade sobre o processo e dirigi-lo com eficácia sem ter exageradamente a supervisão de um gestor ou supervisor, sendo assim uma gestão horizontal. AULA 7 Como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas á gestão estratégica e a gestão de qualidade. O que é Gestão BSC? O balanced Scored é uma técnica que visa o balanceamento dos principais indicadores de desempenho existente em uma empresa, desde a parte financeira e também a administrativa.…

ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia do curso de pós-graduação lato sensu MBIS - Master Business Information Systems apresentado à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista. São Paulo 2007 ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia apresentada à Pontifícia Universidade Católica de…

cada indivíduo que trabalha na empresa. Ociosidade - % de tempo que uma equipe, unidade de construção ou máquina ficam sem produzir. Giro de Estoque - Consumo(Saídas) / Saldo Médio estoque 8º O que é BSC ( Balanced Scorecard) e qual sua aplicação dentro das empresas? BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definida as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis…