Balanced Scorcard

i Daiane Cristina da Silva Érica Cristina Polito Marli Chaves dos Santos Godoy Rebeca Marvila O Balanced Scorecard nas Organizações e a aplicação desta Ferramenta no Banco do Brasil Centro Universitário Amparense Amparo 2010 i Daiane Cristina da Silva Érica Cristina Polito Marli Chaves dos Santos Godoy Rebeca Marvila O Balanced Scorecard nas Organizações e a Aplicação desta Ferramenta no Banco do Brasil Trabalho apresentado ao Centro Universitário Amparense como…

100% Gráfico 1: Pesquisa sobre as medidas mais importantes para os executivos, Ernest & Young (2000) 7 A busca por técnicas eficazes é necessária na implementação dos planos que traduzem a estratégia em termos operacionais. Como exemplo, o Balanced Scorecard – BSC, proposto por Kaplan e Norton, é uma das técnicas mais populares nos dias atuais, na implementação dos planos que contemplam a transformação da estratégia em termos operacionais [ Kaplan (2003)]. Segundo Kaplan &…

o atendimento, focado no cliente. 2. 5 FERRAMENTAS BSC De acordo com Karplan e Norton (1997) o balanced scorcard utiliza 4 tipos de ferramentas que são: estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. Benchmark utiliza a gestão de negócio como principal ferramenta do BSC (balanced scorercard), pois a empresa possui uma parceria juntamente com a Bacos Sistemas, que é uma…

USP-SP. 1994 GOMES, Josir Simeone; SALAS, Joan M. Amat. Controle de Gestão. Ed. Atlas, 1997. IUDÍCIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial. Ed. Atlas, 1995. JOHNSON, H. Thomas. Relevância Recuperada. Ed. Pioneira, 1994. KAPLAN, Robert. Balanced Scorcard: A Estratégia em Ação. Ed. Campus, 1998. KAPLAN, Robert; COOPER, Robin. Custo e Desempenho. Ed. Futura, 1999. KAPLAN, Robert; JOHNSON, H. Thomas. A Relevância da Contabilidade de Custos. Ed. Campus, 1996. KAPLAN, Robert, et alli.…

amostra acidental. Definiremos o Fluxo de caixa projetado como o mais importante indicador de controle financeiro e em segunda posição a Margem líquida de vendas. Os dados também apontaram indicadores considerados mais sofisticados como BSC - Balanced Scorcard, EBITDA - Earnings before Interest Taxes Depreciation and Amortization e EVA - Economic Value Added entre as cinco primeiras posições. Ficou caracterizado que esses tipos de controle têm alcançado força e posição de destaque, o que…

ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD SÃO PAULO 2008 Balanced Scorecard (BSC) 2 FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO – FESPSP Aldneia Rocha Amauri Correa Claudia Nascimento Rosana Silva ESTUDO/ PAPER DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA E ANÁLISE SOBRE TEMA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Fundação…

22000. Políticas e Sistemas de Gestão O balanced scorcard é a ferramenta de gestão adoptada pela CORTICEIRA AMORIM para orientar e alinhar as empresas subsidiárias em matéria de sustentabilidade. Para concretizar as metas e objectivos de sustentabilidade as diversas Unidades de Negócio (UN) têm adoptado políticas e certificações em diferentes sistemas de gestão. O alinhamento estratégico da CORTICEIRA AMORIM é potenciado pela utilização da metodologia do balanced scorecard, competindo…

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

.. 52 CLASSIFICAÇÃO DO GOODWILL ................................................................ 53 GOODWILL X CAPITAL INTELECTUAL ...................................................... 54 BALANCET SCORCARD ................................................................................. 55 O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO............ 57 MODELO SKANDIA .......................................................................................... 58 13.10. MODELO DE SVEIBY ...........

Implementação e execução: É a fase da execução tendo acompanhamento intenso, liderança estratégica do executivo principal, liderança tática e operacional dos gerentes e supervisores, participação das pessoas, comunicação intensiva. Balanced Scorcard (BSC) Reuni as principais perspectivas financeiras, do cliente, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento. O planejamento é o projeto no longo prazo, está voltado para as reações entre empresa e seu ambiente de tarefa…