Auto Avaliação Em Qualidade E Atendimento Ao Cliente

estacionamento, com mais de 30 anos de experiência e tradição no ramo de terceirização de serviços, que acompanha constantemente o desenvolvimento do setor, incorporando inovações e disponibilizando para seus clientes o que há de mais moderno em equipamentos e produtos. A Prátika possui atendimento operacional nas principais regiões, com capacidade para atender todo o Estado de São Paulo e Minas Gerais. A Prátika é uma empresa especializada em serviços de limpeza e conservação…

Sumário Auto Avaliação do Perfil Empreendedor (Ambiente, Atitudes e Know-ow)..................................................3 Planilha de auto avaliação dos componentes do grupo..................................................................................3 Resultado individual da auto avaliação..........................................................................................................4 Pontos Fortes, Fracos e Definições das estratégias a seguir............................

aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, prós e contras de uma organização. O objetivo da empresa será oferecer ao cliente um atendimento de qualidade e segurança com custo baixo e conforto. II. Descrição da situação pesquisa 2.1. Nome do Negócio: Eco-express Auto Center - Razão para a escolha do nome: O nome foi escolhido visando à rapidez e qualidade no atendimento automotivo.- Nome(s) e qualificação do(s) proprietário(s) (alunos que compõem a equipe). Leomar (Atendente…

90km de São Paulo, fica na cidade de Itú. Foi fundado em 1998, sua missão é oferecer a mais elevada qualidade em ser viços aos seus hospedes, para isso conta com uma equipe profissional altamente qualificada em hotelaria, saúde, nutrição, gastronomia, orientação física, terapias e recreação. É ideal para quem busca equilíbrio físico e mental, num ambiente natural, descontraído com muita qualidade, cuidadosamente planejado em uma área de 10.000M², com jardins de inspiração oriental,…

1 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade. 11.4 Qualidade no atendimento ao público interno e externo. 11.5 Comunicação e relações públicas. 11.1 Qualidade em prestação de serviços: as dimensões da qualidade pessoal e profissional. 11.2 Fatores determinantes da qualidade. 11.3 Normatização técnica e qualidade. 2 Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e…

em 14 de Maio do corrente. A sua sede em Luanda, Município de Vianda, Bairro Kitocoloca; Kilometro 25 da estrada nacional de Catete. Este projecto é muito ambicioso é exequível, para avaliação da viabilidade económica do projecto utilizaremos os critérios do VAL, TIR, PLAY BACK período. E em seguida, para a avaliação da viabilidade global utilizaremos como c óbvio os seguintes critérios: O valor pós financiamento A comparação da TIR com o custo de oportunidade. A nossa Empresa possui…

UNISUL – UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA PROCESSOS GERENCIAIS Camila Goulart Fabiano C. Heraldo M. Tamires Albino Willian Marcelino Planejamento Estratégico: Auto posto Tubarão Orientador: Marcelo Miguel Tubarão 2014 Introdução O artigo apresenta uma análise crítica dos ambientes de negócio de um Posto localizado na cidade de Tubarão, Santa Catarina (região sul), objetivando conhecer as suas forças e fraquezas…

Econômica 12 7. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 12 7.1 Análise dos Concorrentes Diretos 13 7.2 Novos Entrantes 13 7.3 Substitutos 13 8. PLANO FINANCEIRO 14 8.1 Investimento Previsto 15 8.2 Faturamento Anual Esperado 16 8.3 Índices de Avaliação 17 8.4 Especificações dos Investimentos Fixos 17 8.5 Estimativa do Capital de Trabalho 18 8.6 Quadro de Investimento Total 20 8.7 Previsão dos Custos 21 8.8 Custos Fixos 22 8.9 Estimativa da Receita Total 23…

atividade estruturada nos deu a possibilidade de selecionar uma organização para conhecer e analisar a atuação de um escritório de processos. Optamos por conhecer a empresa de grupos seguradores do mundo e oferece soluções em seguros de Transportes, Auto-Frotas, Seguros para Pequenas e Médias Empresas e Afinidades. RSA Seguros. E identificar através das entrevistas feitas, a cadeia de valor da empresa e seus principais processos de negócio, além de analisar e aprender com as principais…

apresentação e acompanhamento do projeto. A nossa equipe, este visitando uma empresa na cidade de Mundo Novo – MS, Elétro Mercantil Valsal LTDA, onde o empresário pediu para nosso grupo que montasse um projeto que pudesse avaliar a qualidade do atendimento de sua equipe. Após esta solicitação, reunimos no pólo e avaliamos a solicitação do empresário, pois, poderíamos fazer, mas, deveríamos adequar a pesquisa a ATPS de Gestão de Projetos. Deste modo, decidimos atender o…