Alto posto confianlça

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. ANÁLISE ESTRATÉGICA 4 2.1 Forças 4 2.2 Fraquezas 4 2.3 Oportunidades 5 2.4 Ameaças 5 2.5 Diferencial 5

3. DESCRIÇÂO DO NEGÓCIO 7 3.1Missão 7 3.2 Visão 8 3.3 Valores...............................................................................................................8

4. PRODUTOS E SERVIÇOS 8 4.1 Loja de Conveniência Select 8 4.2 Pista 9

5. PLANO OPERACIONAL 10

6. ANÀLISE DE MERCADO 10 6.1 Análise do Mercado Consumidor 11 6.2 Potencial de Consumo 11 6.3 Análise Ambiental 11 6.4 Análise Econômica 12

7. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 12 7.1 Análise dos Concorrentes Diretos 13 7.2 Novos Entrantes 13 7.3 Substitutos 13

8. PLANO FINANCEIRO 14 8.1 Investimento Previsto 15 8.2 Faturamento Anual Esperado 16 8.3 Índices de Avaliação 17 8.4 Especificações dos Investimentos Fixos 17 8.5 Estimativa do Capital de Trabalho 18 8.6 Quadro de Investimento Total 20 8.7 Previsão dos Custos 21 8.8 Custos Fixos 22 8.9 Estimativa da Receita Total 23 8.10 Resultado Operacional Anual 23 8.11 Fluxos de Caixa do Empreendimento Erro! Indicador não definido.

9. ESTRATÉGIA DE MARKETING 27 9.1 Preço 28 9.2 Produto 29 9.3 Praça 29 9.4 Promoção 29 9.5 Pesquisa de Marketing 30

10. CONCLUSÃO 30

1. INTRODUÇÃO A empresa Confiança - Auto Posto e Serviços Ltda, trabalha em parceria com a empresa Shell e a Select. Foi inaugurada em Janeiro de 2011 e atua no mercado varejista de combustíveis e também na prestação de serviços com venda de lubrificantes, aditivos, palhetas, ducha car e demais produtos da loja de conveniência. Tem como objetivo oferecer um produto de altíssima qualidade com bom custo-benefício para seus clientes, suprindo todas as suas necessidades. Utiliza-se da credibilidade e confiança da marca Shell que é transmitida aos demais produtos e serviços