Atendimento Ao Público

ATENDIMENTO AO PUBLICO NA COPA 2014 RESUMO O estudo tem como objetivo geral identificar alternativas para que a cidade de Manaus esteja preparada para receber os turistas presentes na Copa 2014. Logo os objetivos específicos são: diagnosticar a deficiência do atendimento ao público na cidade de Manaus, identificar que pontos podem ser melhorados, mudados, trabalhados para um atendimento de qualidade e levantar alternativas praticas e de efeito, que causem um…

Melhorando a qualidade no atendimento ao público Muitas ações para melhorar a qualidade no atendimento são simples e fáceis de aplicar, mas muitas empresas ainda deixa de lado. Busque cada vez mais conhecer o seu cliente e oferecer um atendimento que supere as suas expectativas, e tão logo verá os resultados positivos. Dica #1 – Ofereça soluções. Ajude o seu cliente a resolver aquilo que o preocupa. As pessoas buscam soluções para os seus problemas e objetivos. E o papel

A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO PÚBLICO 1. CONSIDERAÇÕES GERAIS 2. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO DENTRO DE UMA VISÃO DE QUALIDADE TOTAL 3. OS OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO 4. COMUNICAÇÃO ORAL 5. ATENDIMENTO TELEFÔNICO 6. TÉCNICAS PARA UM ATENDIMENTO PESSOAL 7. OS SETE PRINCÍPIOS DA VIDA PÚBLICA 8. O QUE SE ESPERA DO SERVIDOR PÚBLICO NO TERCEIRO MILÊNIO 9. TRABALHO EM EQUIPE 10. EU TENHO VALOR 11. COLABORAÇÃO 1. CONSIDERAÇÕES GERAIS A qualidade da gestão pública tem que ser orientada…

ATENDIMENTO PÚBLICO: A ESTABILIDADE INTERFERE NA QUALIDADE? Tânia Mara Bayer* RESUMO Palavras Chaves: Estabilidade, Qualidade atendimento público, Administração pública ABSTRACT Keywords: 1.INTRODUÇÃO A Estabilidade atualmente é um objetivo a ser alcançado por muitos trabalhadores, e um dos principais motivos é a garantia do emprego, uma boa aposentadoria, que no setor privado dificilmente será equiparada com setor público…

Pública, 2ª turma (manhã)-IFPR. MORRETES NOVEMBRO/2011 TITULO A qualidade do atendimento ao usuário e comprometimento do servidor no atendimento ao público da Secretaria de Ação Social do município de Morretes-Paraná. INTRODUÇÃO O presente projeto objetiva avaliar a qualidade dos serviços e comprometimento do servidor no atendimento ao público, desenvolvendo-se a partir da contextualização da evolução da administração pública no âmbito…

CARUARU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Deyze Barbosa Silva Relatório Final de Estágio Supervisionado O desafio da qualidade no Atendimento no Serviço Público Caruaru - 2013 Deyze Barbosa Silva O desafio da qualidade no Atendimento no Serviço Público Relatório Final de Estágio Supervisionado apresentado à Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru – FAFICA, como requisito…

CADERNO DE AVALIAÇÃO CURSO: ATENDIMENTO AO PÚBLICO: QUALIDADE E IMAGEM DA INSTITUIÇÃO Nome: Ana Cristina de Sá Leitão Lopes N° Doc. De Id: 709.759 - PB Data de Entrega da Prova: ........../........../.......... Nota da Prova: ..................... Conceito:................................... QUESTÕES: 1. Os problemas existentes no atendimento ao público se manifestam através de diferentes indicadores críticos. Pergunta-se: Quais são os indicadores manifestados com…

HOSPITALAR MÔNICA SOARES DA SILVA ILCE MEYRE SOARES BRITO A HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO EM HOSPITAIS PÚBLICOS E PRIVADOS SÃO PAULO 2011 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CURSO MBA EM SERVIÇOS DE SAÚDE - ÁREA HOSPITALAR MÔNICA SOARES DA SILVA ILCE MEYRE SOARES BRITO A HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO EM HOSPITAIS PÚBLICOS E PRIVADOS Trabalho apresentado à Professora Doutora Sônia Monken da disciplina Sistemas Público e Privado de Saúde, como requisito à obtenção de nota.…

FACULDADE FORTIUM ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: em uma agência da Empresa de Correios e Telégrafos EDINEI PEREIRA LIMA BRASÍLIA 2014 EDINEI PEREIRA LIMA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: em uma agência da Empresa de Correios e Telégrafos Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Bacharelado em ADMINISTRAÇÃO da FACULDADE FORTIUM. Orientador: ELIESER VELOSO GOMES

MARKETING DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO DA TERCEIRA IDADE Jacqueline Martins Luíza Carvalho Manoela Crespo Minéia Fereira Professora Celíria Vasconcelos Ribeiro Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Bacharelado em Administração (ADG 0202) – Prática do Módulo VI dd/mm/aa RESUMO Este trabalho Trata de questões sobre o marketing e as diversas formas de segmentação de mercado, o comportamento do consumidor da terceira idade e a procura de atividades Não só o…