MARKETING DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO DA TERCEIRA IDADE

MARKETING DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
DA TERCEIRA IDADE
Jacqueline Martins
Luíza Carvalho
Manoela Crespo
Minéia Fereira
Professora Celíria Vasconcelos Ribeiro
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Bacharelado em Administração (ADG 0202) – Prática do Módulo VI dd/mm/aa RESUMO
Este trabalho Trata de questões sobre o marketing e as diversas formas de segmentação de mercado, o comportamento do consumidor da terceira idade e a procura de atividades Não só o marketing evoluiu e mudou, mas também a sociedade, pois cada vez mais surgem grupos de consumidores que buscam no mercado produtos e serviços de acordo com suas características e necessidades.. Esse grande número de idosos existentes atualmente se deve a vários fatores, como, os avanços tecnológicos na área da saúde e da medicina preventiva, a queda das taxas de natalidade e mortalidade que geraram a diminuição da população jovem e o aumento da terceira idade, ou seja, o aumento da expectativa de vida, entre outros. Muitos desses idosos são aposentados e pensionistas que passam a maior parte do tempo fora de casa, cuidando da saúde, viajando e fazendo compras em supermercados e shoppings. Eles possuem um potencial de consumo de R$ 7,5 bilhões e caracterizam-se como um importante segmento de mercado. Empresas já perceberam esse segmento de mercado e procuram oferecer produtos e serviços para atraí-los

Palavras-chave: Idosos. Consumidor. Comércio.

1 INTRODUÇÃO

O idoso de hoje não pode ser comparado, de forma alguma, a maioria dos avós de anos atrás. Primeiro, porque se tratam de indivíduos com dinheiro suficiente para consumir, com nível de exigência e instrução alto, que acompanham a moda e desejam lazer com qualidade. E, segundo, porque, como consequência disso, a cada ano que passa essas pessoas já são vistas como um mercado consumidor solidificado (e crescente, diga-se de passagem).O problema é que, na maioria das situações, não encontram o que procuram com