Atendimento Ao Público Qualidade E Imagem

estado de mudanças, vem derrubando e enrijecendo barreiras alfandegárias, estabelecendo novos padrões de competitividade para as organizações, determinando como principais 14 diferenciais, a criatividade, o conhecimento, a competência, e a Qualidade do capital humano traduzido em valor agregado nos produtos e serviços. É dentro deste cenário conturbado que foi decidida à realização de uma análise baseada nos pontos focais do Planejamento estratégico no Hospital do Coração de…

Às irmãs Rafaella Rodrigues de Castro e Bruna Rodrigues de Castro, Que nos deram a liberdade de utilizar a empresa Amor.com para estudo, Fornecendo os dados necessários. EPÍGRAFE "Dê-lhes qualidade. Esse é o melhor tipo de publicidade." Milton Hershey SUMÁRIO INTRODUÇÃO..........................................

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I, que tem como tema a empresa Diagnósticos da América S.A. (DASA) que atua no mercado ambulatorial e hospitalar desde 1961, oferecendo uma ampla gama de serviços de medicina diagnóstica em suas unidades de atendimento e em hospitais com os quais tem parceria. Optamos por escolher esta empresa porque é a maior empresa de medicina diagnóstica da América Latina, presente em 12 estados brasileiros. O nosso objetivo é expor as características e…

reforçar o atributo da exclusividade que vai criar o status que esse público procura. Da mesma forma, as embalagens se apresentam com impacto visual atraente e estética coordenada a imagem da marca. Entre os valores da empresa está em prezar pela qualidade, logo, utiliza matéria prima de alto padrão e acabamento esmerado. Pode-se perceber também o investimento na modelagem das roupas, sendo direcionadas as preferências do público alvo tais como, peças mais ajustadas ao corpo e…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO MINISTERIO DA INTEGRAÇÃO 2013 ANALISTA TECNICO ADMINISTRATIVO PROFESSOR: MARCELO CAMACHO Aula 0 Olá, pessoal! Estou aqui para estudar com vocês o conteúdo de QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO para o concurso de ASSISTENTE TECNICO ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA INTEGRAÇÃO. Meu nome é Marcelo Camacho, sou Sociólogo e Tecnólogo em Recursos Humanos. Tenho 42 anos e atuo na área de Recursos Humanos há 17 anos. Atualmente exerço o cargo…

Normas da Empresa/ Vestuário/ Comportamento 1.- NORMAS DA EMPRESA/ VESTUARIO COMPORTAMENTO 1.1 NORMAS Qual é a imagem que você transmite de sua empresa? A sua empresa está bem vista por seus clientes e fornecedores? há de se cuidar com a imagem da sua empresa no sentido de que ela se porte com base em padrões de grandes referências. É necessário criar normas e regras e aplicá-las em todos os departamentos, sem exeções para não ferir essas normas e regras estabelecidas.De maneira…

Sakamoto, para ele a hamburgueria tem a cara e o sabor do Brasil, localizada no Itaim bibi, na Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr, 822, região nobre de São Paulo onde se encaixa perfeitamente o conceito do restaurante, onde é facilmente encontrado o seu público alvo e clientes de classe média alta. Um local com clima e ambiente sofisticado, muito aconchegante, bem iluminado e uma decoração com elementos modernos. Com mesas de madeiras, cadeiras e com alguns sofás também, o ambiente é…

concorrido, onde se destaca nacionalmente pela qualidade na prestação de serviços, trazendo assim um conjunto de benefícios para a população goianiense. 1. Justificativa O posicionamento de mercado tem como objetivo o de construir uma ótima imagem da empresa em relação aos seus clientes e possíveis clientes (prospects); consolidou-se como uma força poderosa de marketing, na qual a empresa no seu respectivo segmento conduz ações direcionadas ao público final, visando estabelecer…

2012 1 – Atendimento hospitalar 2 - Justificativa O tema em questão nasceu diante da necessidade de investigar os impactos causado na imagem do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória, diante das inúmeras queixas de seus usuários e funcionários sobre as péssimas condições as que são submetidas. Estes fatos debilitam a imagem do Hospital fazendo com que os usuários tenham menos perspectivas de melhoramento no atendimento. Acredito que isso converge para construção de uma imagem…

nota da Disciplina Estágio Supervisionado I do curso de Bacharelado em Administração sobre a orientação da tutora Solange Mayara Mascarenhas. Serra Dourada – Bahia 2010 RESUMO ????????????????????????????????????????? Palavra – chave: Atendimento, satisfação, clientes, marketing, colaboradores, estrutura, fornecedores. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..................................................................................................... 1.1 HISTÓRICO E…