Atendimento Ao Público Qualidade E Imagem Da Instituição

CASUAL BOWLING Trabalho Acadêmico desenvolvido durante a disciplina Teoria da Imagem como parte da avaliação referente ao primeiro semestre Orientador: Prof.ª Ma. Flávia Martins dos Santos GOIÂNIA 2015 Introdução Nós, alunos do curso de Relações Públicas, visitamos no dia 25/03/15 a empresa Striker Casual Bowling com o intuito de analisar sua identidade visual, bem como sua comunicação com seu público interno e externo. Glayson, gerente da filial, nos recebeu muito bem e…

br QUESTÕES GERAIS DE GESTÃO EDUCACIONAL 1- A Constituição Brasileira atual determina, em seu Artigo 211, parágrafos 2º e 3º, a responsabilidade de Estados, Distrito Federal e Municípios na oferta da Educação Básica definindo a prioridade de atendimento em cada um de seus níveis. Com base no que determina este artigo, é correto afirmar que: (A) O Estado e o Distrito Federal atuam, prioritariamente, no Ensino Fundamental e na Educação Infantil, e os municípios, no Fundamental e…

serviços prestados pela organização aos alunos. Ao desenvolver a pesquisa foram utilizadas consultas bibliográficas e realizada uma pesquisa de campo aplicando questionários com perguntas objetivas. O resultado apontou para o reconhecimento das qualidades de ensino, mas identificou uma insatisfação dos alunos principalmente nos quesitos de infraestrutura. Palavras chaves: IES, Marketing, Prestação de Serviços, Pesquisa de Satisfação. Abstract The customer became the target of the…

território nacional. 2- PÚBLICO INTERNO – CLIENTES - ANÁLISES DO MACRO AMBIENTE E DO SETOR: Público interno é formado basicamente por Operadores de cobrança e para analisar o perfil dos operadores participei de uma entrevista coletiva junto a Superivisora do RH Karine Muller .Como as exigências do mercado de call center vêm definindo novas funções ao papel dos operadores, cujo profissionalismo é cada vez maior na complexa tarefa de atender com perfeição, na era do atendimento…

aos Militares (FAM). O Projeto APL 2013 propendeu alcançar e promover uma espécie de inclusão social/empresarial, com vistas a sua qualificação, maiores ganhos, melhoria do padrão de vida, prestação de serviços profissionalizada e qualitativa do público-alvo do projeto (pipoqueiros e outros vendedores ambulantes de Palmas), ou seja, visou modificar atividades profissionais abordadas como galhos, informais em uso para própria estabilidade em negócios vantajosos, geradores de renda e…

Ramos Vieira Mara Rubia de Souza Maria Eterna da Silva Vilar Rosimeire Caldeira Lima Suely Peixoto Bispo Gonçalves O sistema público de saúde: Um processo inclusivo ou excludente? Itumbiara 2012 Kelle Ramos Vieira Mara Rubia de Souza Maria Eterna da Silva Vilar Rosimeire Caldeira Lima Suely Peixoto Bispo Gonçalves O sistema público de saúde: Um problema inclusivo ou excludente? SUMÁRIO RESUMO …

2007. Sentindo a necessidade de uma empresa responsável, com equipamentos de ponta, ambiente familiar, atendimento de qualidade e fácil localização, a STAR NET GAMES é um excelente negocio para a comunidade. A STAR NET GAMES atua no ramo de prestação de serviços e entretenimento para crianças e adultos, oferecendo segurança e comodidade as pessoas, prezando sempre o bom atendimento e a qualidade nos serviços. DECLARAÇÃO DA MISSÃO, VISÃO E VALORES. MISSÃO Disponibilizar e tornar…

empresas no Brasil é que no momento da sua inserção no mercado é feita de forma muito amadora, sem o planejamento necessário que possa minimizar os riscos e verificar a viabilidade do projeto. A empresa por nós escolhida como objeto de estudo é uma instituição bancária que já está no mercado há 80 anos, portanto todas as ferramentas de marketing já foram utilizadas e já possuem todos os compostos de marketing implantados. Propomos então a avaliação dessas ações e a indicação de…

capacitados para o atendimento humanizado. O objetivo principal deste trabalho e fazer os gestores hospitalares estarem sempre atentos para humanização no ambiente hospitalar, pois estarão sempre lidando com os seres humanos, jamais perdendo este foco que é o principal na humanização. Então a hotelaria hospitalar é uma atividade recente nos hospitais do Brasil e do mundo. Torna-se necessária a partir do momento em que as instituições de saúde buscam agregar humanização e qualidade nos…

HOSPITALAR……………………………………………………………………. 6 4. MANUAL DE ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM SAÚDE………………... 9 1. Manual de Humanização na Assistência…………………………………... 9 2. O Hospital Depois do Século XVIII………………………………………. 9 3. Humanização no Atendimento…………………………………………… 11 1. INTRODUÇÃO Tem-se falado em humanização no…