Atendimento Ao Público Qualidade E Imagem Da Instituição

competitiva? As mais relevantes são: a geração e incorporação de novos conhecimentos científicos, a aquisição e uso eficaz de novas tecnologias e a adoção e controle contínuo das melhores práticas em atendimento médico-assistencial. O objetivo deste caso é descrever a trajetória desta instituição e a evolução das capacidades internas. Palavras-Chave: estratégia, capacidades internas, modelos organizacionais, inovação. ABSTRACT This case study describes Hospital Israelita Albert…

apresentar o plano de comunicação estabelecido pelo Senac São Paulo para divulgar, de forma estratégica e eficiente, a mudança do logotipo da instituição. O trabalho, desenvolvido em todo o país para divulgar a unificação da marca do Senac, teve participação fundamental das assessorias de imprensa, principalmente no Estado de São Paulo, onde a instituição tem sua maior força. Através deste plano bem estruturado, foi atingido o resultado esperado pelo Senac de forma muito eficaz.…

CONCURSO PÚBLICO A União e o Ministério da Saúde, no uso de suas atribuições legais e tendo em vista as Portarias do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão n° 15 de 21 de Janeiro de 2014, publicada na Seção 1, do Diário Oficial da União, de 22 de janeiro de 2014 e nº 127 de 17 de abril de 2014, publicada na Seção 1 no Diário Oficial da União de 22 de abril de 2014 torna pública a realização, através da Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt - FUNCAB, do Concurso…

Desenvolvimento: ao ler os textos foram extraídos diversos conceitos e aplicações para o cuidado, mostrando ainda sobre a humanização no atendimento nas mais diversas áreas de atuação da enfermagem. Considerações finais: pretende-se então evidenciar a relevância do conhecimento e aplicação do cuidado no dia – a – dia da pratica de enfermagem, tornando assim o atendimento mais humano e com mais proximidade a realidade de cada paciente atendido no ambiente hospitalar. Começa então a…

orientação da Profª Fabiana Mendes Lobato. São Luís – MA 2012 RESUMO Este trabalho refere-se a uma pesquisa de teor descritivo sobre a satisfação dos alunos da Universidade Ceuma diante dos estabelecimentos alimentícios disponibilizados pela instituição onde foram coletadas informações secundárias e primárias, por meio de observação, elementos que poderiam influenciar na satisfação dos alunos referente às mesmas. Seu objetivo é descobrir se há satisfação, avaliar a aceitação…

de Curso Qualidade de Vida No Trabalho Aline Candido Soares Bárbara Danithelli Marques Daniele Ferreira Rialto Natasha Romaszkiewicz Professor Responsável: Anelise Stringuetto Jundiaí – São Paulo 2009 Aline Candido Soares Bárbara Danithelli Marques Daniele Ferreira Rialto Natasha Romaszkiewicz Qualidade de Vida No …

Bom Jesus da Lapa 2014 Andreia Magalhães Leles Farah CARACTERIZAÇÃO SÓCIoINSTITUCIONAL Bom Jesus da Lapa 2014 1. CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA 1.1 Identificações da Instituição A descoberta de uma gravidez trazia muitas preocupações às futuras mamães Lapenses, pois o hospital de Bom Jesus da Lapa – BA encontrava-se em situação precária, desprovido de recursos no âmbito de equipamentos para promover um…

têm forçado as organizações de serviços buscarem informações sobre preferência de seus clientes, principalmente, quando se trata de instituição financeira que apresenta transformações aceleradas no mercado. O objetivo principal, deste trabalho é avaliar a interação entre o cliente e o prestador de serviço com a finalidade de propor sugestões de melhoria na qualidade dos serviços e contribuir com informações que possam ser efetivamente úteis capazes de desencadear ações de melhoria ao…

diferenciada. O SEST SENAT é uma empresa privada sem fins lucrativos, subsidiada por empresas ligadas a área do transporte através do recolhimento do FGTS. Com esses recursos, o SEST e o SENAT desenvolvem em todo o país ações de promoção social, atendimento médico e odontológico e aperfeiçoamento profissional. A iniciativa inspirou-se no desafio de construir um setor de transporte qualificado, produtivo e eficaz, com constante evolução e busca de resultados práticos, visando à…

fortalecer e divulgar a imagem da mesma. Para tal, foi realizada uma análise sobre o ambiente / mercado em que ela opera, a fim de determinar oportunidades e ameaças significantes. Além disso, uma pesquisa interna foi desenvolvida para detectar os pontos fortes e fracos. Após cumprir tais etapas, criou-se a missão da organização, focando o seu diferencial. A seguir, foram sugeridos pontos interessantes a serem trabalhados de forma a disponibilizar os valores da instituição a todos…