Projeto Interdicisplinar
FACULDADE INTEGRADA DAS CATARATAS
CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
KARIN CRISTINA RODRIGUES
KAROLINA RODRIGUES
PROJETO INTERDISCIPLINAR I
SENAT – Serviço Nacional de Aprendizagem no Transporte
FOZ DO IGUAÇU
2013
FIC - FACULDADE INTEGRADA DAS CATARATAS
Missão: “Formar profissionais capacitados, socialmente responsáveis e aptos a promoverem as transformações futuras.”
PROJETO INTERDISCIPLINAR I
SENAT – Serviço Nacional de Aprendizagem no Transporte
Trabalho apresentado na Disciplina de Projeto Interdisciplinar Ido Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da UDC Monjolo.
Orientador: Msc. Joelma C. Sousa
FOZ DO IGUAÇU
2013
ÍNDICE
1. introdução 3
1.1TEMA-PROBLEMA 4
1.2. OBJETIVOS GERAIS E ESPECÍFICOS 4
1.3. JUSTIFICATIVAS 5
1.4. METODOLOGIA ADOTADA 6
2. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 6
2.1DESCRIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO 6
2.1.1 Sócios mantenedores ou instituidores. 7
2.1.2 Produtos e processos 7
2.1.4 Clientes e mercado 9
2.1.5 Parceiros 10
2.2 CONCORRENCIA E AMBIENTE COMPETITIVO 10
2.1.1 Ambiente Competitivo 10
2.1.2 Desafios Estratégicos 11
2.2 ASPECTOS RELEVANTES 13
2.2.1 Aspectos da Força de Trabalho 13
2.3 HISTÓRICOS DA BUSCA DE EXCELÊNCIA 13
2.2.2 Aspecto Organizacional 13
2.4 PROPOSTAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 14
3. ANÁLISE FINANCEIRA 15
4. ANÁLISE DE CARACTERISTICAS DO SETOR, NO MACROAMBIENTE E DO MERCADO DE ATUAÇÃO. 16
5. EXPOSIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SUA RELAÇÃO COM AS TEORIAS ADMINISTRATIVAS 17
6. CONCLUSÃO E CONTRIBUIÇÕES PARA A ATUALIDADE 17
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18
1. introdução
Em 14 de Setembro de 1993, foi criado o Serviço Social do Transporte – SEST e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte – SENAT, através da Lei nº 8.706, a fim de satisfazer a classe de trabalhadores do transporte rodoviário, e autônomos.
O desenvolvimento desse serviço foi em