Atendimento Ao Público Qualidade E Imagem Da Instituição

negócios; · Desenvolver Relacionamento de longo Prazo e Proveitoso para Ambas as Partes; · Realizar Pós – Venda. 3. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS · Formalizei operações de Financiamentos de todas as modalidades; · Dei Suporte no atendimento às empresas de médio e grande porte, e aos gerentes de pessoa jurídicas; · Atendi aos clientes. 4. Histórico Desde sua fundação em 1943, em Marília-SP, com um capital de Dez Contos de Réis e seis agências nas cidades…

você para de notar a sua existência. CONCEITUAÇÕES Imagem corporativa: “É tudo o que o consumidor percebe de uma empresa e consequentemente, a maneira Como ele a conceitua. Ela resulta de todas as ações da instituição e pode ser considerada o coração do sucesso empresarial.” (Mike Baxter) Manutenção: Serviço de conservação, fiscalização em certas empresas, oficinas. Técnico: Executam os serviços que é passados. Ambiente Nome Atendimento ao cliente Produtos Apresentação…

no atendimento telefónico e presencial em serviços de saúde Disciplina: CRI Professor: Luís Silvério Pelas alunas: Ana Costa Rita Sousa Temas a abordar: 1.1 Características no atendimento telefónico em serviços de saúde; 2.1 Características do atendimento presencial em serviços de saúde; 1.2 Os elementos chave no atendimento telefónico; 2.2 Os elementos chave no atendimento presencial (Recepção e encaminhamento); 1.3 Atendimento telefónico e como imagem do organismo e da qualidade de

São Francisco, sob orientação do Prof. Robson Calado como exigência parcial de média bimestral. CAMPINAS – SP 1.0 INTRODUÇÃO Atualmente o conceito de qualidade assegurada é discutido e aplicada em companhias onde existe uma estrutura organizacional preocupada em elevar os lucros e a imagem da marca, seja esse estrutura empresarial pertencente ao setor de produtos, ou esteja ela inclusa no setor de prestação de serviços. Entretanto pouca atenção tem sido…

A Escola INEB, situada no Gama-DF é uma instituição educacional voltado para a educação de crianças e joven, dando ao aluno, além dos conteúdos programáticos e informativos, o preparo conveniente para ser um cidadão útil. Os cursos oferecidos e ministrados são: pré-escolar e ensino fundamental. Os pontos fortes da Escola INEB em relação aos principais concorrentes consistem na imagem institucional e na qualidade de ensino. Atualmente, não existe um organograma formal na escola.…

freqüentadores dos hospitais e segundo Boeger (2011, 2) é a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes conforto, segurança e bem estar durante o seu período de internação ou em seu contato com a instituição de saúde. Porém a hotelaria moderna não é mais aquela que cuidava apenas da decoração e conforto do ambiente em que os clientes hospitalares estavam inseridos. A hotelaria contemporânea além dos elementos citados…

desenvolver e utilizar seu pleno potencial, em alinhamento com as estratégias da Organização. São também examinados os esforços para criar e manter um ambiente que conduza à excelência do desempenho, à plena participação e ao crescimento pessoal e da Instituição. Destacamos aqui o trabalho realizado em dois Institutos do Sistema FMUSP-HC, para exemplificar as práticas gerenciais relativas à gestão de pessoas. 1. SISTEMA DE TRABALHO A atual estrutura organizacional do Sistema de…

Faculdade SENAI - GO, instituição que atua com foco em cursos de nível superior voltados para a geração de mão de obra qualificada para o setor industrial de acordo com as novas tecnologias, e com o intuito de concretizar a visão para 2015 do SENAI/GO de se ser indispensável para o desenvolvimento sustentável e a competitividade da Indústria no Estado de Goiás, possui alguns aspectos negativos quanto aos seus cursos serem reconhecidos como de nível superior, por serem tecnológicos, o…

declarados em suas páginas, a expectativa social em relação a uma instituição que, embora possa ter estrutura burocrática e organizacional com muitas semelhanças para com as empresas, diferencia-se destas por lidar com a saúde e vida das pessoas, que são, ao mesmo tempo, bens e direitos. Expressam o zelo que o hospital tem de dedicar a estes bens e direitos, por intermédio dos administradores e demais profissionais da instituição para que, assim, a organização hospitalar imprima sua…

oferecera ao publico da cidade e da região o que tem de melhor em cafés expresso, capuccino, cafés especiais e lanches rápidos, com um ambiente agradável onde poderá ser um diferencial em fechamentos de negócios e em relacionamentos comerciais por ter um atendimento especial. – Mercado Os fatores que explicam o crescimento do consumo de café no Brasil continuam ligados não somente à melhora do poder de compra, mas, sobretudo, às ações de promoção do produto, melhoria da qualidade,…