Atendimento Ao Cliente Tcc

TCC REALIZADO NA EMPRESA LUMAÊ PRATAS Alunos: Diego Guebur Djenifer da Silva Neli Aparecida Niza Rogério dos Santos de Oliveira FACULDADES SPEI - 8ª ADM – CENTRO Perfil da Empresa •Início das atividades: 05 de março de 1993 •Participação Societária: 2 sócios cada um com 50% da cota • Natureza: Comércio varejista de joias em prata, semi-joias e lingerie. •Capital Fechado e se enquadra em empresa de pequeno porte. •9 lojas em Curitiba e R.M (SJP e Colombo) 1 escritório…

ASPECTOS FUNDAMENTAIS 1. Sumrio Executivo O Plano de Negcio a ser apresentado viso a criao de uma Fotocopiadora e Papelaria, a FPL Acadmico Copiadora e Papelaria. Esta empresa prestar servios de fotocpias, plotagem, encadernao simples e encadernao de TCCs e plastificao e pepalaria especializada em materiais como papis especiais, canudos para projetos, pasta para desenhos, colas especiais, isopor para confeco de maquetes, papis especiais (Blocos de desenho canson, glossy, colch,…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – CAMPUS NORTE SHOPPING GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TCC 1 Análise de Falhas em Processo de Manufatura Alunos:Amanda Felix - Mat: 200901336885 - Email: amandafelix.25@gmail.com Henry Vieira - Mat: 201102120197 - Email:hsvieir@outlook.com Rafael Lemos -Mat: 201101289881 - Email: raphaellemos87@gmail Orientador:Marcelo Sucena RIO DE JANEIRO 2014 Tema: Análise de

andamento) Instituição: Uninter Término: Período de TCC GRADUAÇÃO Gestão em Gastronomia (formação 2011.2) Instituição: Fateci Nutrição(em andamento) Fic CURSOS Excel intermediário(fundação bradesco) em andamento Coaching em Gestão empresarial(R7 coaching) Planejamento de Ensino Didático (curso 24 horas) Informática Básica (Word informática) Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (sodexo) Chefia e Liderança (portal educação) Atendimento ao Público (SENAC)…

uma empresa que seja capaz de prestar consultoria à empresas de pequeno porte (EPP) a um preço acessível. Tal empresa deverá ser capaz de prover novas tecnologias e infraestrutura por meio do desenvolvimento de uma solução em massa. A forma de atendimento será padronizada e a empresa oferecerá pacotes de soluções que incluem serviços e direitos de uso de softwares. Os serviços servirão para erradicar a necessidade da aquisição de hardware (equipamento). Ou seja, teremos apenas soluções…

negcios de nossos clientes com criatividade levando a atingir seus objetivos. Viso ser uma agncia admirada dentro de nosso curso, e se torna uma agncia dentro do tringulo mineiro. Objetivos fazer o melhor tcc dentro de nossa turma, e adquirir pequenos clientes durante o perodo de estudos. Metas sempre est entre os trs melhores grupos da sala, ajudar aos scios da agncia a atingir seus objetivos pessoais. Oportunidades as agncias da turma no possuem um bom planejamento e atendimento.…

de Adaptação Geral, a terceira delas, fase de exaustão, é a que mais ocorre esquecimento. Com uma grande demanda de atendimentos, seja em execução ou na fila de espera, os atendentes devem ser mais ágeis na solução a fim de suprir o número alto de atendimentos e atingir a meta diária. Em sua pesquisa, GLINA & ROCHA (2003), descrevem que, visto a necessidade de agilizar o atendimento, os atendentes não tinham tempo de pesquisar informações mal elaboradas e questionavam aos supervisores,…

1. Introdução Na atualidade devido à força da conjuntura política, educacional, social, da ênfase dada à luta pelos direitos humanos, cidadania, etc, o mundo mobiliza-se em busca de um atendimento, no sentido mais amplo, aos que, por vários motivos fogem dos padrões de normalidade estabelecidos pela sociedade, sejam eles físicos, sensoriais ou intelectuais (SOUZA, 2005). Ainda Souza em 2000, afirma que a extensão é o instrumento necessário para que o produto…

ABNT NBR 5980 Segunda edição 30.04.2004 Válida a partir de 31.05.2004 Embalagem de papelão ondulado Classificação Corrugated paperboard packaging... 3028 Palavras13 Páginas Consultoria ong MANUAL DE TCC – MODALIDADE CONSULTORIA. 1 MANUAL DE TCC MODALIDADE CONSULTORIA Curitiba 2011 MANUAL DE TCC – MODALIDADE CONSULTORIA. SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO 1.1Dos critérios para deferimento do pré-projeto Consultoria 2 - APROVAÇÕES DO TRABALHO 3 – DIAGNÓSTICOS ORGANIZACIONAIS 3.1 – Envolvidos...…

empresa a se diferenciar não somente por meio de preço, mas também por meio de inovação de produtos, tempo para comercializar e serviço a cliente. E permite estratégias com ênfase em clientes por meio de melhores relacionamentos com eles. É necessário que as empresas varejistas procurem aperfeiçoar e modernizar seus processos sejam eles de atendimento ao cliente, marketing e/ou logística de forma a obterem vantagem competitiva e conseguirem manter-se no mercado. As empresas poderão…