Atendimento Ao Cliente Tcc

previsão de valores e alocação de mão-de-obra para a realização das tarefas, utilizando o MS-Project 2007. 2. Definir o grupo de trabalho (grupo de TCC) 3. Fazer uma apresentação no PowerPoint 4.1. Etapas do Planejamento 4.2. Aspectos Jurídicos 4.3.1. Definição do contrato de serviços que serão utilizados com os clientes 4.3. Aspectos Contábeis 4.4.2. Documentação necessária para a abertura da empresa (Federal/Estadual, de acordo com o…

Introdução TCC Nas últimas décadas, observou-se uma grande mudança no perfil dos consumidores e nas empresas que buscam atende-los. Com advento da globalização e o aumento da competitividade entre empresas, os clientes tornara-se mais exigentes e as empresas começaram a transformar o cliente, gradativamente, em prioridade do negócio. Isso significa que o foco das organizações passou a ser o atendimento eficiente e eficaz das necessidades dos consumidores, para que, deste modo elas…

Trabalho de Conclusão de Curso 4º Relatório Parcial MARKETING Estratégia de Marketing GRUPO VILITÁ 7º Semestre 2013 (7º período) Disciplina: TCC I Centro Regional: São Paulo UF: SP Nome da empresa: Vilitá Distribuidora de Acessórios e Produtos de Higiene Ltda Setor/Negócio: Distribuição de Acessórios e Produtos de Higiene Tutor (a): Edvaldo Reis da Silva Filho Unidade: 2 Marketing Módulo: 2 – Estratégia

dimensão “por tipo de atendimento ao consumidor”. Na dimensão “por tipo de atendimento ao consumidor” existem os seguintes tipos de sistemas:  Sistemas orientados para estoque  Sistemas orientados para a encomenda Um sistema orientado para o estoque oferece serviço rápido (atendimento ao consumidor) e a baixo custo; no entanto, a flexibilidade do cliente na escolha do produto é evidentemente menor que no caso de um sistema orientado diretamente para a encomenda do cliente.…

MARISA MARQUES DA SILVA MARKETING DE RELACIONAMENTO: Fidelize o Seu Cliente Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão em Marketing. da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Rio de Janeiro 2014 1) TÍTULO: Marketing de Relacionamento: Fidelize o seu cliente 2) TEMA: O Marketing de Relacionamento e sua relação com o processo de fidelização, como as técnicas, as estratégias e as ferramentas…

CONTROLE DE TCC EM 8 MESES, PARA O INPG 1 Abstrato Este projeto trata do desenvolvimento de um cronograma para fins de monitoramento e controle de quaisquer TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) para o INPG (Instituto Nacional de Pós graduação). Este cronograma deve possuir as atividades inerentes de um TCC para o INPG e estas devem estar organizadas dentro do prazo de 8 meses, ou seja, o aluno que for utilizar-se deste modelo estará consciente que se seguido à risca, em 8 meses…

Tema: Retenção de Talentos Introdução: Visando uma melhora na retenção de talentos, esse TCC terá o foco voltado para o desenvolvimento profissional e pessoal. Hoje para que os clientes fiquem satisfeitos e voltem ao estabelecimento é preciso que recebam bom atendimento, mais para o cliente receber bom atendimento o funcionário que o atende tem que estar motivado e valorizado pela empresa. O foco disso tem como objetivo motivar, treinar, auxiliar, e conservar o talento dos seus…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ANÁPOLIS UNIEVANGÉLICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO REGULAMENTO DE TCC – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO NAS MODALIDADES: MONOGRAFIA, ARTIGO CIENTÍFICO E PLANO DE NEGÓCIO ANÁPOLIS-GO 2014 APRESENTAÇÃO O curso de Administração da UniEVANGÈLICA tem em sua essência, o compromisso com a formação integral do aluno. Para tanto oportuniza aos educandos diversos momentos de estudo atendendo as peculiaridades dos três eixos norteadores da graduação: ensino,…

referências bibliográficas e trabalhos de conclusão de curso (TCC) ABSTRACT The book scientific writing aborts the practice of records, Abstracts and Reviews. Reading and study strategies, such as writing papers, theses, dissertations, standards for scientific publications, technical standards for the preparation of references and completion of course work (TCC)

porte da empresa; • Número de funcionários; • Principais produtos/serviços; • Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por elesfornecidos; • Principais mercados e segmentos desses mercados e onde se encontra o cliente-alvo. • Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. • Organograma • Desenvolvimento - Disciplinas contempladas (Gerenciamento de Serviços, GestãoEmpresarial, Empreendedorismo e Estratégia de…