sabonetes

Introdução TCC

Nas últimas décadas, observou-se uma grande mudança no perfil dos consumidores e nas empresas que buscam atende-los. Com advento da globalização e o aumento da competitividade entre empresas, os clientes tornara-se mais exigentes e as empresas começaram a transformar o cliente, gradativamente, em prioridade do negócio. Isso significa que o foco das organizações passou a ser o atendimento eficiente e eficaz das necessidades dos consumidores, para que, deste modo elas possam alcançar os resultados desejados. As empresas, portanto, tem-se adaptado continuamente às exigências da demanda, além de pesquisar novas necessidades, algumas delas nem percebidas ainda pelos clientes, mas que, sendo atendidas, facilitariam suas vidas. Em tal contexto, o marketing e suas estratégias se inserem como um viabilizador dessa mudança de postura das empresas. O marketing de relacionamento, buscando a fidelização dos clientes, tem-se intensificado, em contraposição ao marketing de massa, que buscava primordialmente um aumento no número de consumidores de um produto. Entretanto, por meio de algumas tecnologias como a da Internet, já se busca atingir grande número de pessoas, com qualidade e detalhamento de informações, além de atendimento personalizado. Portanto qualquer empresa que queira crescer e ser ou ser diferencial no mercado tem que criar e inovar seus produtos.

Atualmente o ramo de cosméticos esta em constante crescimento, aumentando assim a concorrência, tornando essa atividade, mais lucrativa. Visto que nota-se uma grande mudança no perfil do consumidor nos dias atuais, Por tratar-se de um pro A Natunetes sabonetes artesanais será uma microempresa, sua área de atuação e o comercio sendo no ramo de cosméticos, onde seu foco principal é a fabricação e a venda dos mesmos, diante disto a Natunetes tem como objetivo atender as necessidades dos moradores da região de Blumenau, que primam pela excelência de produtos naturais e de ótima qualidade.
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