Artigos Joseph Juran

ferramentas como o TQM, podem melhorar o desempenho das empresas e auxilialas quanto à necessidade da melhoria contínua. 13 1.2 Metodologia Foi realizada uma pesquisa bibliográfica para maior embasamento do tema, por meio de livros, artigos disponíveis na internet e em revistas, com o objetivo de mostrar e comparar diferentes pontos de vista de diversos autores. 1.3 Estrutura do Trabalho A estrutura deste trabalho esta disposta em quatro capítulos, sendo estes: …

2005; CORRÊA; CORRÊA, 2008; MOREIRA, 2009). Joseph M. Juran. Nasceu na Romênia em 1904 e, em 1912, migrou para os Estados Unidos onde graduou-se em engenharia e direito. Com a publicação, em 1951, de seu Quality control handbook (Manual de controle da qualidade), alcançou projeção mundial. Foi o primeiro a propor uma abordagem dos custos da qualidade categorizando-os como custos de falhas, externas e internas, de prevenção e avaliação. Além disso, Juran propôs a trilogia da qualidade,…

enquadra-se Juran [1992:5], quando afirma que um "produto é o resultado de qualquer processo"; e, processo presume um sistema, com qualquer referencial a ser definido. "Os economistas definem 'produtos' como sendo bens e serviços." Assim a palavra "produto" é um termo genérico para qualquer coisa que se produza: bens ou serviços. "Entende-se por bens como algo físico, enquanto que serviço significa trabalho feito para outro. (...), portanto 'produto' inclui tanto bens como serviços."…

ficou conhecido mundialmente em 1960, quando a Harvard Business Review revista q dirigia na época, fez circular ser clássico artigo "Miopia em Marketing", que causou grande furor nos ambientes acadêmico e empresarial. Foi Levitt o primeiro a se deter sobre as influências do movimento no mundo da administração e oferecer uma visão a respeito - ele fez isso em 1983, com o artigo "Globalization of Markets", muitos estudiosos o consideram o "pai" desse conceito. O propósito da empresa e o…

____. TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês).cap. 4. JURAN, Joseph. A Qualidade desde o projeto: os novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e serviços. 1ª ed. São Paulo: Cengage, 2009.  Procure, na Internet, exemplos de aplicação prática do ciclo PDCA, no controle de processos ou na manutenção e melhoria de atividades empresariais. Para complementar a pesquisa, consulte também os seguintes artigos:  Método PDCA e Ferramentas da Qualidade no…

todas as pessoas envolvidas em um processo. Nas sociedades agrícolas primitivas, a qualidade dos grãos semeados dependia, pelo menos parcialmente, da colheita que levaria o pão à mesa dos aldeões. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? Joseph M. Juran, Nasceu na Romênia, em 1904, e emigrou para os Estados Unidos com oito anos. Foi o primeiro na aplicação dos conceitos de qualidade à gestão empresarial, principalmente porque não considerava proveitoso separar planejamento de…

nos EUA 1950 Deming no Japão 1954 Juran no Japão 1980 Invasão japonesa nos mercados europeus e norteamericanos 1987 Publicação das Normas ISO 9000 Anos  Competitividade 90  Sobrevivência  Globalização da economia Conceito pessoal "Qualidade é algo inerente às pessoas" Padrões "Ter qualidade é atender aos padrões". (Padronizar, desenhar, informar e especificar) Tabelas de amostragem militares: inspeção no produto. Trabalho de Deming e Juran aplicados no…

de mensuração dessas variabilidades que ficou conhecido como Controle Estatístico de Processo (CEP). Criou também o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), método essencial da gestão da qualidade, que ficou conhecido como Ciclo Deming da Qualidade (JURAN E GRYNA, 1992). A década de 1930 foi um dos momentos fundamentais da Gestão da Qualidade, pois, as criações de Walter A. Shewhart se desenvolveram e outras surgiram e se difundiram além se analisar primariamente a questão comportamental…

Histograma, Gráfico de Correlação, Gráficos de Controle (Cartas de Controle). Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Equipe) Ler os artigos e informações que se encontram disponíveis nos sites indicados neste passo. Sites sugeridos para pesquisa • • LANGES, Filho Moacir. Artigo nº 11. Ferramentas Básicas da Qualidade. QUALIPP. Qualidade em Produtos e Processos. 2013. Disponível em: e compartilhado em: . Acesso em: 10 maio 2014. GQT.…

empresários norte-americanos, a quem acusava abertamente de não compreender a qualidade e de trabalhar com a premissa contrária – até onde se pode reduzir a qualidade sem atrapalhar as vendas. Joseph M. Juran – Nasceu na Romênia, em 1904, e emigrou para os Estados Unidos com oito anos. Fundou o Instituto Juran, instituição voltada ao estudo da qualidade no mundo. Foi pioneiro na aplicação dos conceitos de qualidade à gestão empresarial, especialmente porque não considerava proveitoso…