Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado

QUALIDADE NO ATENDIMENTO ACADÊMICOS: RESUMO A globalização trouxe muitas mudanças no mercado econômico e tecnológico provocando muitas situações de risco para as empresas ou organizações que não se colocarem a disposição desse momento vivido no cenário mundial. Para que a organização continue bem centralizada e dentro das necessidades atuais de mercado, é necessário o aperfeiçoamento de um novo

Loja de artigos esportivos - Idéias de Negócios Loja de artigos esportivos Apresentação do Negócio Loja de artigos esportivos é um negócio que está relacionado aos benefícios de atividades físicas no combate ao estresse e ao sedentarismo. É um mercado bastante promissor, caracterizado pela existência de consumidores voltados para o culto à saúde e à aparência, a chamada “geração saúde”, e que sofre uma grande influência da popularização dos esportes. As modalidades…

programação de produção, nível de estoques de produto acabado, etc. No entanto, a variável que tem sido objeto de maior controvérsia tem sido o tempo de atendimento de um pedido. Em outras palavras, a partir do momento da colocação do pedido, quanto tempo o consumidor vai esperar para recebê-lo? É justamente neste ponto que o conhecimento do mercado e o posicionamento de Marketing faz diferença. Podemos dizer que o marketing é a gestão filosófica que trata das necessidades do cliente, e…

Foco no atendimento ao cliente e qualidade do produto como forma de sucesso da micro e pequena empresa. Luiz Paulo Mainette Faculdade Municipal Professor Franco Montoro (FMPFM) Graduando em Administração de Empresas E-mail: luiz.mainette@hotmail.com Mônica Cristina Bendassolli Faculdade Municipal Professor Franco Montoro (FMPFM) Graduando em Administração de Empresas E-mail: monicabendassolli@gmail.com Tamires Tavares dos Santos Faculdade…

EXEMPLO PLANO DE NEGÓCIOS PAPELARIA 1 sumário executivo 3 1.1 A Definição do Negócio 3 1.2 Descrição Geral da Empresa 3 1.3 O Empreendedor e a Equipe Gerencial 3 1.4 O Mercado Potencial – A Oportunidade Comercial 3 1.5 As Vantagens Competitivas – A Diferenciação 4 1.6 As Oportunidades e as Estratégias 4 1.7 O Mercado Alvo e as Projeções de Venda 4 1.8 Rentabilidade e Projeções Financeiras 5 1.9 As Necessidades de Recursos Financeiros 5 2 Descrição geral da empresa 5 2.1 O…

1 INTRODUÇÃO Este Plano de Negócios tem por finalidade apresentar o projeto diversificação da linha de produtos empresa da indústria de bola Show Boll Ltda. A empresa fabrica produtos diferenciados e de qualidade e está buscando satisfazer os desejos e as necessidades dos clientes com a ampliação do portifólio de produtos. O Plano de Negócios se torna a principal ferramenta de gestão do Adminstrador, pois o auxilia a estruturar suas idéias, estratégias e alocar os recursos, definindo…

para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de alimentação. É apresentado estudo de caso e uma proposta de melhoria para os processos de atendimento que…

Administração da Anhanguera Educacional, como requisito parcial para obtenção de nota parcial na disciplina de Empreendedorismo. ARAÇATUBA 2012 SOBRE O GRUPO MORENA ROSA NOSSO NEGÓCIO Moda com elegância, jovialidade, brasilidade e ousadia através de produtos diferenciados. MISSÃO Garantir sucesso aos nossos clientes, oferecendo produtos e serviços com qualidade e conforto a um preço competitivo, gerando lucratividade através de colaboradores qualificados e motivados. VISÃO…

acreditar em nossos esforços e, a nossa professora e orientadora pela paciência, colaboração e incentivo. Um guerreiro da Luz precisa de calma, paciência e muita rapidez. Ele necessita de todas essas qualidades ao mesmo tempo. Por outro Lado, os dois maiores erros são agir antes da hora e deixar que a oportunidade passe longe. Para evitar que isso aconteça, o guerreiro trata cada situação como se fosse única e não aplica fórmulas, receitas…

Cleilson de Oliveira Angelo¹ Diego Liberato Frota ² Mônica Lopes da Costa ³ RESUMO O estudo da qualidade no atendimento é uma das ferramentas principais para identificar os fatores internos e externos de qualquer empresa. Estudos e pesquisas realizada apresenta que a taxa de mortalidade das empresas é bastante expressiva devido a falta de planejamento estratégico e do mau atendimento (SEBRAE) 2004. Com esse estudo buscamos aplicar de forma correta e estratégica a resolução do problema