pLANO DE NEGOCIO
1 sumário executivo 3
1.1 A Definição do Negócio 3
1.2 Descrição Geral da Empresa 3
1.3 O Empreendedor e a Equipe Gerencial 3
1.4 O Mercado Potencial – A Oportunidade Comercial 3
1.5 As Vantagens Competitivas – A Diferenciação 4
1.6 As Oportunidades e as Estratégias 4
1.7 O Mercado Alvo e as Projeções de Venda 4
1.8 Rentabilidade e Projeções Financeiras 5
1.9 As Necessidades de Recursos Financeiros 5
2 Descrição geral da empresa 5
2.1 O Conceito e o Histórico do Negócio 6
2.2 A Análise do Setor de Atividade 6
2.3 O Plano Jurídico – Questões Regulamentares e Legais 6
2.3.1 Aspectos jurídicos da localização da empresa 7
2.3.2 Forma de propriedade – a formação da sociedade 7
2.4 A Estrutura Organizacional 7
2.4.1 A organização e o organograma 7
2.4.2 O Conselho societário da papelaria 9
2.5 O Empreendedor e a Equipe Gerencial 9
2.6 A Política de Recursos Humanos 9
2.6.1 Sistema de Avaliação do Desempenho Pessoal 10
2.7 Parcerias e Alianças Estratégicas 11
3 O PLANO DE marketing 11
3.1 A Análise do Mercado 12
3.1.1 O sistema de informação do mercado 13
3.1.2 A definição do mercado alvo 14
3.1.3 O posicionamento do Mercado 15
3.1.4 Perfil do Cliente Alvo 15
3.1.5 Mercado Potencial 16
3.2 A Concorrência 16
3.3 A Estratégia de Marketing 16
3.3.1 O Nome e a Marca 16
3.3.2 Os produtos e serviços 17
3.3.3 A Diferenciação dos Produtos e Serviços 19
3.3.4 Vantagens Competitivas do Negócio 20
3.3.5 O Ciclo de Vida dos Produtos 21
3.3.6 Pesquisa e Desenvolvimento 22
3.4 A Definição da Política de Preços 23
3.5 A Política de Crédito e Cobrança 24
3.6 Garantia dos Produtos e Serviços 26
3.7 A Força de Vendas 26
3.8 Os Serviços de Pós-venda 27
3.9 A Distribuição - Os Canais de Distribuição 28
3.10 A Publicidade e Propaganda 28
3.11 A Política de Promoções de Vendas 29
4 O plano operacional 30
4.1 a localização da empresa 30
4.2 O Sistema de Produção 31
4.3 As Instalações de Produção da Empresa