Artigo Pmbok Itil

...........................................5 4.PROJETOS EM AMBIENTES CAÓTICOS...............................................................5 5.O SEGREDO ESTÁ NA COMUNICAÇÃO................................................................5 6.COBIT, ITIL E PMI......................................................................................................6 7.CONCLUSÃO............................................................................................................8 REFERÊNCIAS......

departamentos, divisões, negócios da organização, fornecedores e clientes, e também determinarão como a TI deverá prover os serviços para a empresa. Portanto, a GTI não é somente a implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, ISO, CMMI, etc. 2 para que governança de ti? A GTI serve para aperfeiçoar o desempenho das empresas, facilitar o acesso ao capital e obter negócios de qualidade, lucrativos e bem administrados, bem como, deve garantir…

Estudo sobre a Implantação de um Modelo de Governança de Tecnologia da Informação com COBIT e ITIL Ana Clara Peixoto de Castro Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO) Goiânia – GO - Brasil ac.anaclara@gmail.com Abstract. This paper is about IT Governance and has its focus over the best practices for IT Services Management and the best practices for ITIL and COBIT Information Technology Governance, respectively. Over this article it's possible to notice the…

sua maioria de Doutores, em seus respectivos assuntos, além de possuírem experiências acadêmicas e científicas, possuem experiências na aplicação desses conhecimentos em empresas privadas e públicas.  Vários professores são autores de livros e artigos em revistas especializadas.  As aulas serão teóricas e práticas com o uso de softwares voltados aos conteúdos.                     FORMAÇÃO CURRICULAR DO ESPECIALISTA PLANEJAMENTO…

decorrente da fusão do Programa de Qualidade no Serviço Público e do Programa de Desburocratização. Tem por finalidade “contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País”(artigo 1º do citado decreto). Atua em órgãos e entidades da Administração Pública brasileira e tem suas ações desenvolvidas de acordo com as diretrizes emanadas de um Comitê Gestor, integrado por representantes dessas organizações sob a…

Exposição e assimilação dos conceitos e terminologias utilizados pelo PMI®; - Foco no sucesso no exame. Conteúdo Programático 1 Carga Horária: 42 horas/aula Introdução - 1,5 hora/aula Objetivo do GUIA PMBOK® O que é um projeto? O que é gerenciamento de projetos? A estrutura do GUIA PMBOK® Áreas de especialização Contexto de gerenciamento de projetos Ciclo de vida e organização do projeto - 2 horas/aula O ciclo de vida do projeto Partes interessadas no projeto…

pontos em cada prova. Além disso, era possível atingir 80 pontos de discursivas, para um total de 380 pontos. A nota de corte foi de 222.88, considerando-se os candidatos convocados termo de pesquisa Ok CONECTE-SE COM A GENTE NO FACEBOOK! ARTIGOS RECENTES Macetes sobe o Estatuto do Desarmamento (Lei 1 0.826/2003) ANTAQ: macetes aprendidos da última prova (parte 2) ANTAQ: macetes aprendidos da última prova (parte 1 ) ANATEL: como foi a última prova de Técnico? ANTAQ: O…

de outubro de 2007Palavras-Chave da Obra Gestão de processos, Processos e sistema de gestão de processos. Descrição do Assunto O artigo contempla as diferentes definições de sistemas BPMS e tecnologia próximas, buscando através de uma revisão bibliográfica elucidar o assunto em torno do mapeamento e gerenciamento de processos, a pesquisa realizada através de artigos indexados no portal de periódicos da capes trás uma visão do estado da arte com relação ao assunto, o foco do trabalho…

Software Mauro Sotille, PMP, ITIL mauro.sotille@pmtech.com.br Maio, 2004 Mauro Sotille é Diretor da PM Tech Capacitação em Projetos e possui certificação PMP Project Management Professional desde 1998 e certificação ITIL Foundations. Coordenador do PMI-ISSIG (Information Systems Specific Interest Group) para a América Latina, foi fundador e Presidente do PMI-RS. Professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV), é revisor da tradução para a Língua Portuguesa do PMBOK 3ª Edição, sendo…

LIMA DA SILVA GABRIEL RUBIRA GUILHERME RICCI COMO MELHORAR A GOVERNANÇA DE TI UTILIZANDO AS MELHORES PRÁTICAS ITIL? SÃO PAULO, JANEIRO 2013. CASSIO LIMA DA SILVA RA:409200884 GABRIEL RUBIRA RA:409203860 GUILHERME RICCI RA:409203434 COMO MELHORAR A GOVERNANÇA DE TI UTILIZANDO AS MELHORES PRÁTICAS ITIL? Monografia apresentada ao curso de Sistemas de Informação da Universidade Nove de Julho, como requisito…