Mestre

Gestão Estratégica de Processos e Informações
Resenha Crítica
Dados Gerais
Nome do Autor Rafael de Souza Gouvea
Tel.: [phone] E-mail [e-mail]éditos/Mini-curriculoMestrando em Gestão e estratégia de Negócios, UFRRJ/PPGA.
Analista de Processo CEDAE
Obra Analisada
Título O que são BPMS: Sistemas de Suporte às tarefas para Gestão de Processos.
Autores Rafael Paim, Bruno Pinho, Daniel Santos, Renato CameiraTradução Local, Editora e ano de publicação. XXVII Encontro Nacional de Engenharia de Produção
Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007Palavras-Chave da Obra Gestão de processos, Processos e sistema de gestão de processos.
Descrição do Assunto
O artigo contempla as diferentes definições de sistemas BPMS e tecnologia próximas, buscando através de uma revisão bibliográfica elucidar o assunto em torno do mapeamento e gerenciamento de processos, a pesquisa realizada através de artigos indexados no portal de periódicos da capes trás uma visão do estado da arte com relação ao assunto, o foco do trabalho visou buscar as relações definidas entre BPM e BPMS como tecnologia suporte ao gerenciamento de processos. O autor explora sua analise através d um quadro onde mostra as ferramentas necessárias para o planejamento, gestão e aprendizados etapas que consolidam a gestão de processos. Concluindo que as diferentes definição que antes divergiam agora tendem a mesma direção de que os sistemas BPMS tende a dar suporte para o mapeamento e gerenciamento dos processos intra e extra organização, assim sendo tendem a padronizar as formas de gestão e com isso facilitar os relacionamento entre softwares de gestao de processos, facilitando as trocas de dados e procedimentos extra empresariais.
Apreciação Crítica da Obra
Na atualidade as empresas vêm buscando formas de instrumentalizar a gestão de processos, notadamente as empresas sempre buscaram uma forma de melhoria através da administração científica no inicio da década de 90 foi o