Ai6 Gerenciar Mudanças

arquitetura da informação * PO3 determinar o direcionamento tecnológico * PO4 definir a organização e relacionamentos da área de TI * PO5 gerenciar os investimentos de TI * PO6 comunicar objetivos e metas gerenciais * PO7 gerenciar os recursos humanos * PO8 gerenciar qualidade * PO9 avaliar e gerenciar riscos * PO10 gerenciar projetos Adquirir e Implementar: O domínio de Adquirir e Implementar cobre a identificação dos requisitos de TI, a aquisição de…

Usuários Áreas de negócio apresentam maior dependência de TI Falta de entendimento dos requerimentos do negócio Demanda cada vez mais crescente por melhoria do gerenciamento de custos e prazos Ausência de metodologias para gerenciar as mudanças necessárias “Jack Welch, quando presidente da General Eletric, declarou que sua maior frustração no mundo dos negócios nos últimos 30 anos era com TI” “Pierre Comiou, diretor do departamento de TI da Renault, declarou sua…

Determinar o Direcionamento Tecnológico 5 OCs PO4 Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TI 15 OCs PO5 Gerenciar o Investimento em TI 5 OCs PO6 Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria 5 OCs PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI 8 OCs PO8 Gerenciar a Qualidade 6 OCs PO9 Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI 6 OCs PO10 Gerenciar Projetos 14 OCs PROCESSOS DE TI Adquirir e Implementar AI1 Identificar Soluções Automatizadas 4 OC AI2…

TI :Definir como a área de TI vai funcionar PO5 - Gerenciar o investimento em TI :Definir os critérios para o investimento em TI. PO6 - Comunicar metas e diretrizes gerenciais :É preciso comunicar as metas, políticas, procedimentos, guias e diretrizes às pessoas para que tudo o que foi definido seja seguido PO7 - Gerenciar os recursos humanos de TI :Gerenciar as pessoas. Contratar, definir competências, responsabilidades e cargos PO8 - Gerenciar qualidade : Determinar o que vai ser…

PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI...............................11 iv. PO8 Gerenciar as Qualidades.................................................11-12 8.2 Adquirir e Implementar – AI i. AI4 Desenvolvimento e Manutenção dos Procedimentos............12 ii. AI6 - Gerenciar Mudanças.......................................................12-13 8.3 Entregar e Suportar – DS i. DS2 Gerenciar Serviços Terceirizados........................................14 ii. DS3 -…

TI  Relacionamentos com outros padrões  O Framework  Processos Detalhados A Governança de TI A necessidade de Governança de TI Segurança Alinhamento de TI com o negócio Valor/Custo Manter TI operacional Gerenciar ambiente complexo Atender a Órgãos reguladores As organizações requerem uma abordagem estruturada para estes e outros desafios Isto garante que os objetivos traçados por TI, bons controles gerenciais e um efetivo…

gerenciamento em diversas perspectivas; AI - Aquisição e Implementação: Identifica, desenvolve ou adquire soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócios. Mudanças e manutenções em sistemas existentes também estão cobertas por este domínio, para garantir a continuidade dos respectivos ciclos de vida; DS - Entrega e Suporte: Cobre as entregas de serviços requeridos, incluindo gerenciamento de…

dos conceitos aqui abordados irão aparecer nas questões do exame . GOVERNANÇA DE TI PRINCIPAIS DESAFIOS DA TI  Promover o alinhamento entre TI e negócio  Reduzir os custos da TI  Gerenciar a complexidade da TI  Proporcionar segurança da informação  Aumentar a qualidade dos serviços de TI  Gerenciar fornecedores externos  Estar em conformidade com leis e regulamentos O QUE É GOVERNANÇA DE TI É um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e…

participação dos envolvidos; o Ajustes do planejado (se necessário). Gestão da Mudança > Definição e implantação da estrutura e responsabilidades das mudanças > Definição e implantação dos processos, métricas e indicadores > Definição e implantação do do novo modelo de gestão > Acompanhamento dos indicadores e dos resultados > Avaliação dos indicadores e dos resultados > Efetivação das mudanças e ajustes Implantação da estrutura do CobiT® e…

OCs PO3 Determinar o Direcionamento Tecnológico 5 OCs PO4 Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TI 15 OCs PO5 Gerenciar o Investimento em TI 5 OCs PO6 Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria 5 OCs PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI 8 OCs PO8 Gerenciar a Qualidade 6 OCs PO9 Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI 6 OCs PO10 Gerenciar Projetos 14 OCs Adquirir e Implementar[editar | editar código-fonte] Para executar a estratégia de TI, as soluções de…