Ai6 Gerenciar Mudanças

muitos dos conceitos aqui abordados irão aparecer nas questões do exame. GOVERNANÇA DE TI PRINCIPAIS DESAFIOS DA TI Promover alinhamento entre TI e negócio Reduzir os custos da TI Gerenciar a complexidade da TI Proporcionar segurança da informação Aumentar a qualidade dos serviços Gerenciar fornecedores externos Estar em conformidade com leis e regulamentos O QUE É GOVERNANÇA DE TI É um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize…

................................................................62 Figura 13 - Classificação Empresa A: PO5 Gerenciar os Investimentos de TI..........63 Figura 14 - Classificação Empresa A: PO6 Comunicar Objetivos e Direcionamentos.......................................................................................................65 Figura 15 - Classificação Empresa A: PO7 Gerenciar os Recursos Humanos .........66 Figura 16 - Classificação Empresa A: PO8 Assegurar a Aderência de…

Planejar e Organizar Definir um Plano Estratégico de TI PO1 Descrição de Processo PO1 Definir um Plano Estratégico de TI O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes…

Diretrizes da Tecnologia Definir os Processos, a Organização e Relacionamentos de TI Gerenciar o Investimento de TI Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais Gerenciar os Recursos Humanos de TI Gerenciar a Qualidade Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI Gerenciar Projetos Objetivos de Controle 6 4 5 15 5 5 8 6 6 14 Tabela 2. Domínio Adquirir e Implementar Processos AI1 AI2 AI3 AI4 AI5 AI6 AI7 Identificar Soluções Automatizadas Adquirir e Manter Software…

trabalhe com eficiência e eficácia como um braço do negócio, auxiliando em um melhor aproveitamento de recursos, tempo e custo. 3.1 PO – Planejar e Organizar PO1 – Definir Plano Estratégico Objetivo Verificar a situação atual da área de TI e propor mudanças para assegurar que as metas e objetivos da área de TI estejam alinhados aos objetivos do negócio, com ênfase na prestação de serviço de acesso à internet, telefonia voip e Lan-to-Lan, onde as áreas de TI devem suportar a demanda…

e atribuir responsabilidades aos processos e sua implantação são bastante trabalhosas, pois os processos operacionais de trabalho e de TI são modificados na organização. 5. COMO É UTILIZADO? O COBIT fornece um framework para gerenciar e controlar as atividades de TI e suporta CINCO requisitos para um framework de controle: - Fornece melhor foco de Trabalho; - Define uma linguagem Comum; - Ajuda a alcançar Requisitos Regulatórios; - Possui aceitabilidade geral…

Como implementar a Governança de TI Sobre o autor: Rildo F. Santos Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Inovação e Tecnologia para a Gestão 2.0, a Gestão Ágil. A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. A Gestão 2.0, abrange Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação (Métodos Ágeis), Inovação e Liderança. Minha Experiência: Tenho mais de 10.000 horas de experiência em Gestão…

maturidade do processo de capacidade. 9 16/02/2012 Conceitos Básicos. Áreas de Foco da Governança de TI. Tópicos que os executivos precisam atentar para direcionar a área de TI. Gerentes operacionais usam os processos para organizar e gerenciar as atividades contínuas de TI. “Cobit provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI, fornecendo assim um modelo de referência comum compreendido por gerentes…

Gerência de Redes Gerência de Redes Aspectos Gerais sobre Governança de TI e Framework Cobit A necessidade de Governança de TI Segurança Alinhamento de TI com o negócio Valor/Custo Manter TI operacional Gerenciar ambiente complexo Atender a Órgãos reguladores As organizações requerem uma abordagem estruturada para estes e outros desafios. Isto garante que os objetivos traçados por TI, bons controles gerenciais e um efetivo monitoramento de…

de caso 8 2.1 Histórico da empresa 8 2.2 Situação atual da empresa 8 2.3 Tecnologia 9 3. Metodologia 9 4. A análise do caso 10 4.1 Análise do Processo PO9 Avaliação de Riscos 10 4.1.1 Diretrizes de Gerenciamento 10 4.2 Análise do Processo AI6 Gerenciar Mudanças 12 4.2.1 Diretrizes de Gerenciamento 12 4.3 Análise do Processo DS12 Gerenciamento de Instalações 13 4.3.1 Diretrizes de Gerenciamento 14 5. CMMI 15 5.1 Situação atual e objetivo da empresa Software Developer 16 5.2 Nível 1 – Inicial 17 5