A Perspectiva De Robbins

favoreceu o desenvolvimento de várias definições, dificultando assim a determinação de um conceito global. Para Maximiano (2005), por exemplo, liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Robbins (2005), já atesta o conceito de liderança, vinculando tal definição à influência exercida sobre o comportamento dos demais. E Bergamini (1994), ressalta que a liderança está relacionada com um fenômeno coletivo, que envolve duas…

transportes e é a líder nos Estados Unidos. Ela entrega 10 milhões de encomendas por dia e tem receitas anuais de 19,6 bilhões de dólares, ou duas vezes o valor das receitas de sua principal concorrente, a Federal Express. (Fonte: ROBBINS, Stephen P. Administração, Mudanças e Perspectivas, SP, Ed. Saraiva, 2000, pg. 49) Questão: Das alternativas abaixo, a que representa a função de Planejamento da UPS é: a. os motoristas devem seguir exatamente os procedimentos fixados pelos…

problemas de adaptação externa e integração interna, que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados aos demais membros como a maneira correcta para se perceber, se pensar e sentir-se em relação a esses problemas”. Robbins (2002) defende que as organizações, principalmente as grandes, possuem uma cultura dominante e também diversos conjuntos de subculturas. A cultura dominante expressa os valores centrais compartilhados pela maioria dos membros. Já as…

esse conjunto de valores culturais. A cultura organizacional de uma empresa pode ser percebida na forma que ela realiza seus negócios e no jeito que trata seus colaboradores, pois, condiciona a forma de administração e a gestão das pessoas, como Robbins (2004, p. 237-238) cita que: Da mesma forma que as culturas tribais possuem totens e tabus que ditam a maneira correta de os indivíduos se comportarem diante dos conterrâneos e dos estrangeiros, as organizações têm culturas

orientações e perspectivas, que acabaram por construir o planejamento da forma que o conhecemos hoje. LOBATO (2001) apresenta graficamente as fases da Evolução do Planejamento Estratégico, em um modelo adaptado do de Gluck, Kaufmann e Walleck, apresentado na Harvard Business Press (1986): 5 Quadro 1 – Cinco Fases de Evolução dos Sistemas Formais de Planejamento Estratégico É possível notar que as técnicas de planejamento têm evoluído na medida em que os modelos adotados incorporam…

transportes e é a líder nos Estados Unidos. Ela entrega 10 milhões de encomendas por dia e tem receitas anuais de 19,6 bilhões de dólares, ou duas vezes o valor das receitas de sua principal concorrente, a Federal Express. (Fonte: ROBBINS, Stephen P. Administração, Mudanças e Perspectivas, SP, Ed. Saraiva, 2000, pg. 49) Questão: Das alternativas abaixo, a que representa a função de Planejamento da UPS é: a. os motoristas devem seguir exatamente os procedimentos fixados pelos…

Management, n. 9, ano 2, jul./ago. 1998. HARRINGTON, H. J. Aperfeiçoando Processos Empresariais. São Paulo: Makron Books, 1993 RADOS, G. J. V. et al. Gerenciamento de Processos. Apostila. Florianópolis: PPGEP/UFSC, 1998. ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000. SILVA, C. F. Melhoria da Qualidade em Serviços: uma aplicação em hotéis. Florianópolis, Dissertação de Mestrado – EPS – UFSC, 1999. ANDRADE, O. B. et al. Gestão Ambiental: enfoque…

transportes e é a líder nos Estados Unidos. Ela entrega 10 milhões de encomendas por dia e tem receitas anuais de 19,6 bilhões de dólares, ou duas vezes o valor das receitas de sua principal concorrente, a Federal Express. (Fonte: ROBBINS, Stephen P. Administração, Mudanças e Perspectivas, SP, Ed. Saraiva, 2000, pg. 49) Assinale a alternativa que apresenta os conceitos de eficiência e eficácia respectivamente: Resposta Resposta Correta: b. Eficiência é atingir os…

Comportamento organizacional e comunicação. 1ª ed. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2008. | 2) ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento Organizacional. 11ª ed. São Paulo: PEARSON PRENTICE HALL, 2008. | 3) SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. 1ª ed. São Paulo: Cengage, 2008. | Bibliografia Básica Unidade : Centro Universitário Plínio Leite (CPL) | 1) ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento Organizacional. 11ª ed. São Paulo: PEARSON PRENTICE HALL,…

TEÓRICO O ambiente empresarial esta em mudança continua, tornado-se mais complexo e menos previsível, e cada vez mais dependente de informação e de toda a infra-estrutura tecnológica que permite o gerenciamento de enormes quantidades de dados (Robbins, 2000). Para Chiavenato (2003, p.414) o computador ofereceu às organizações a possibilidade de lidar com grandes números e com grandes e diferentes negócios simultaneamente a um custo mais baixo e com maior rapidez e absoluta…