5W e 2Hs

todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente.” KOTLER (2003, pág. 11) Simplificando as palavras de Kotler, o marketing é o poder que a empresa tem de fazer com que seus funcionários atendam aos clientes em seus principais desejos de consumo ou incentivá-los através de publicidade a comprar sem que os mesmos necessitem. Os 5W são ferramentas que podem ser usadas tanto para esquematizarem projetos pessoais quanto empresariais que visam trazer bom reconhecimento para quem os usa. Eles são as iniciais de 5 palavras inglesas que o grupo estará se baseando para atingir os objetivos que foram estabelecidos pelo grupo à papelaria. São eles: 1. Who: Quem. Quem vai ser estudada pelo grupo? 2. What: O que. O que o grupo quer e pode fazer para a empresa que vai ser estudada? 3. Why: Por que. Por que o grupo está estudando essa empresa? 4. When: Quando. Quando o grupo vai estudá-la e colocar o conhecimento em pratica? 5. Where: Onde. Onde o grupo vai utilizar o conteúdo de pesquisa que foi cedido pela empresa? 6. How: Como. Como o projeto será executado? 7. How Much: Quanto. Quanto custa efetuar o projeto? O grupo escolheu o tema 5W porque como pode-se observar nos tópicos acima, ele cede um cronograma de fácil compreensão para agir no projeto de Trabalho de Conclusão de Curso e, assim também, descobrir como é o funcionamento de uma microempresa, trazer lucros maiores para a mesma, adquirir reconhecimento pessoal por fazer algo em beneficio do bairro, fazer…

Empreendimento : Bairro: Cidade Dutra Valorização de : 19,71 % Preço médio m²: 6.724 Os 20 bairros de SP com os m² mais valorizados em outubro - InfoMoney Veja mais em: http://www.infomoney.com.br/imoveis/noticia/3071081/bairros-com-mais-valorizados-outubro O planejamento a curto prazo nada mais é que a obra propriamente dita, normalmente esquematizações das atividades mensais, semanais ou até mesmo diárias, tendo controle direto do andamento da obra. Tendo em mãos um…

Trabalho do Prof. Érico. Visão e Missão: A empresa Dreams Buffet prestará serviços de festas e eventos. Com objetivo de que seus clientes não se preocupem com o planejamento e organização de suas festas, incluindo a comodidade e a confiança. Assim, a organização possui a visão de ser referência no mercado deBuffets da Baixada Santista, fornecendo as melhores soluções aos clientes. Tem-se como visão conquistar a região total da Baixada Santista e ser uma empresa…

A planilha 5W2H é uma ferramenta de planejamento e constitui-se de um relatório por colunas, cada uma delas encabeçada por um título (em inglês, na sua origem): What? O quê? Why? Por quê? Who? Quem? Where? Onde?(geralmente descrito no “Como”) When? Quando? (Cronograma) …

O “Método dos 5 Por quês?”, que através de perguntas encadeadas sobre os efeitos, motivos e causas dos problemas nos levam às causas fundamentais que devem ser tratadas, evitando que os sintomas dos problemas sejam tratados, o que muitas vezes acontece. Esta técnica consiste em colocar um conjunto de questões aos problemas e possíveis soluções. Considera-se que a causa de raiz foi encontrada quando deixa de ser possível encontrar respostas para as questões que se colocam. É importante…

Universidade Tecnológica Federal do Paraná Campus Curitiba Departamento de Gestão e Economia Disciplina de Gestão de Projetos Professora L. SIlva Projeto: QUIZ Equipe: Isabella Corrêa Ferramenta 5 W e 2 H What? When? Where? Who? Why? How? How much? Organização das ideias No início do projeto. Por correio ele-trônico, nos en-contros da equipe no colégio. Toda a equipe organizadora. Para decidir o que será feito. Brainstorming e dis-cussão dos principais aspectos,…

uitos coaches utilizam ferramentas sofisticadas para ajudar seus clientes a elaborar Planos de Ação. Eu mesmo já usei diversas. No entanto, considero que uma das ferramentas mais simples e práticas é o famoso 5W2H. Esta técnica, bastante usada na área da Qualidade Total e no Gerenciamento de Projetos, tem origem antiga, e consiste em uma maneira sucinta de descrever um procedimento e detalhar uma estratégia para levar a cabo um procedimento. Soube recentemente que um site brasileiro…

valores. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.1 Aumentar receita com extras.xlsx 1.2 Ratificar a informação com os consultores com relação à colocação de brinde. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.2 Ratificar informações.xlsx 1.3 Analisar a possibilidade de aumentar as vendas em época de colégios. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.3 Aumentar a venda em época de colegio.xlsx 1.4 Avaliar os motivos dos estornos realizados na recepção para identificar possíveis perca. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.4 avaliar…

A B C D E F Ferramentas da Qualidade Brainstorming, Análise de Causa e Efeito 5W+2H Ferramentas da Qualidade Objetivos: • Facilitar a visualização e entendimento dos problemas; • Sintetizar o conhecimento e as conclusões; • Desenvolver a criatividade; • Permitir o conhecimento do processo; • Fornecer elementos para o monitoramento dos processos; • Permitir a melhoria dos processos; • Facilitar o planejamento e a tomada de ações preventivas. Ferramentas da…

Planejamento (5W + 2H ou 1 h) Este artigo tem um propósito didático, sob um aspecto: Apresentar a utilidade da ferramenta 5W 2H ou 1 H no planejamento de tarefas. Para esclarecer quaisquer assuntos que tenhamos dúvidas, definir melhor um trabalho que nos é repassado, definir fronteiras que delimitem uma tarefa, enfim, para tornar claro a abrangência, motivação, custos e resultados deve-se utilizar a ferramenta 5W+2H. Com estas 7 questões respondidas, muitas das dúvidas,…